Ein Beratungspartner, der wirklich versteht, wie Unternehmen arbeiten

Wir haben Vantage Point für unsere HubSpot-Implementierung hinzugezogen, nachdem wir mit einer Generalisten-Agentur zu kämpfen hatten, die unsere Arbeitsabläufe oder die Arbeitsweise unseres Teams nicht verstand. Der Unterschied war sofort spürbar. Das Team von Vantage Point nahm sich die Zeit, unser Unternehmen kennenzulernen, bevor es Empfehlungen aussprach, und ihr umfassendes CRM-Fachwissen bedeutete, dass wir sie nicht dafür bezahlten, Dinge spontan herauszufinden. Was am meisten auffiel, war ihr Ansatz, der auf Menschen, Prozesse und Technologie ausgerichtet war. Anstatt sofort mit der Konfiguration zu beginnen, optimierten sie zuerst unsere Prozesse und sorgten dafür, dass die Plattform auf die Arbeitsweise unseres Teams abgestimmt wurde - und nicht umgekehrt. Das hat einen großen Unterschied in der Akzeptanz gemacht. Unser Team nutzt das System jetzt tatsächlich, anstatt es zu umgehen. Besonders beeindruckend war die Integrationsarbeit. Sie hat uns jede Woche stundenlange manuelle Dateneingaben erspart und uns einen klaren Überblick über unsere Pipeline verschafft, den wir vorher nicht hatten. Der laufende Managed-Services-Support war genauso stark wie die ursprüngliche Implementierung - reaktionsschnell, proaktiv und immer darauf bedacht, echte Ergebnisse zu erzielen und nicht nur Tickets abzuschließen. Wenn Sie einen HubSpot-Partner suchen, der wie eine Erweiterung Ihres Teams und nicht wie ein typisches Beratungsunternehmen arbeitet, dann ist Vantage Point der richtige Partner.

Professionelles und zuverlässiges Unternehmen

Wir nutzen derzeit HubSpot in Verbindung mit Salesforce für unsere Marketinganforderungen, und Vantage Point war stets ein zuverlässiger Partner bei der Lösung von Problemen mit Salesforce. Kürzlich sind wir auf ein Problem mit der Lead-Rotation/Zuweisung gestoßen, das aus HubSpot stammte und an Salesforce weitergeleitet werden musste. Wir haben Vantage Point auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht, um sicherzustellen, dass das Problem nicht von Salesforce ausging. Vantage Point erklärte sich bereit, an einem Telefonat teilzunehmen, bei dem wir beide Systeme besprachen und beschlossen, das Problem weiter zu untersuchen. Nachdem wir einige potenzielle Lösungen ausprobiert hatten, war das Problem behoben. Das Team kommunizierte effektiv und sorgte für eine schnelle Lösung des Problems. Wir freuen uns, dass Vantage Point seinen Support in Zukunft auf beide Plattformen ausweiten wird.