비즈니스 운영 방식을 실제로 이해하는 컨설팅 파트너

저희는 워크플로나 팀의 실제 운영 방식을 이해하지 못하는 일반 대행사와 어려움을 겪은 후 Vantage Point를 통해 HubSpot 구현을 지원받았습니다. 그 차이는 즉각적이었습니다. 저희 팀은 추천하기 전에 시간을 들여 저희 비즈니스를 파악했고, CRM 전문 지식이 풍부했기 때문에 즉석에서 문제를 해결할 수 있었습니다. 가장 눈에 띄었던 것은 사람-프로세스-기술 접근 방식이었습니다. 바로 구성에 뛰어드는 대신 프로세스를 먼저 최적화하고 팀이 일하는 방식을 중심으로 플랫폼을 구축하도록 했습니다. 그 결과 채택에 큰 차이를 만들었습니다. 우리 팀은 이제 시스템을 우회하지 않고 실제로 사용합니다. 통합 작업은 특히 인상적이었습니다. 매주 수동으로 데이터를 입력하는 데 드는 시간을 없애고 이전에는 없던 파이프라인에 대한 명확한 가시성을 확보할 수 있게 되었습니다. 지속적인 관리 서비스 지원은 초기 구현과 마찬가지로 강력했으며, 대응이 빠르고 능동적이며 티켓 종결보다는 항상 실제 결과 도출에 집중했습니다. 일반적인 컨설팅 회사가 아닌 팀의 확장처럼 운영되는 HubSpot 파트너를 찾고 있다면 Vantage Point가 바로 그 곳입니다.

전문적이고 신뢰할 수 있는 회사

우리는 현재 마케팅 요구 사항을 위해 Salesforce와 함께 HubSpot을 활용하고 있으며, Vantage Point는 지속적으로 Salesforce 관련 문제를 해결하는 데 있어 신뢰할 수 있는 파트너였습니다. 최근에 HubSpot에서 발생한 리드 로테이션/할당과 관련하여 Salesforce에 문의해야 하는 문제가 발생했습니다. 우리는 이 문제가 Salesforce에서 비롯된 것이 아닌지 확인하기 위해 이 문제를 Vantage Point에 알렸습니다. Vantage Point는 통화에 동의하여 두 시스템에 대해 논의하고 문제를 추가로 조사하기로 결정했습니다. 몇 가지 잠재적인 해결책을 시도한 끝에 문제가 해결되었습니다. 팀은 효과적으로 소통하고 문제를 해결하여 신속하게 문제를 해결할 수 있었습니다. Vantage Point가 향후 두 플랫폼 모두에 대한 지원을 확대할 예정이라는 사실을 알게 되어 기쁘게 생각합니다.