Vantage Point

En konsulentpartner, der rent faktisk forstår, hvordan virksomheder fungerer

Vi fik Vantage Point til at hjælpe med vores HubSpot-implementering efter at have kæmpet med et generalistbureau, der ikke forstod vores arbejdsgange, eller hvordan vores team faktisk arbejder. Forskellen var øjeblikkelig. Deres team tog sig tid til at sætte sig ind i vores forretning, før de anbefalede noget, og deres store CRM-ekspertise betød, at vi ikke betalte dem for at finde ud af tingene i farten. Det, der skilte sig mest ud, var deres People-Process-Technology-tilgang. I stedet for at gå direkte i gang med konfigurationen optimerede de først vores processer og sørgede for, at platformen blev bygget op omkring, hvordan vores team arbejder - ikke omvendt. Det gjorde en kæmpe forskel i adoptionen. Vores team bruger faktisk systemet nu i stedet for at arbejde uden om det. Integrationsarbejdet var særligt imponerende. De fjernede timevis af manuel indtastning af data hver uge og gav os en synlighed i vores pipeline, som vi aldrig havde haft før. Deres løbende managed services-support har været lige så stærk som den første implementering - lydhør, proaktiv og altid fokuseret på at skabe reelle resultater i stedet for bare at lukke sager. Hvis du leder efter en HubSpot-partner, der fungerer som en forlængelse af dit team i stedet for et typisk konsulentfirma, så er Vantage Point den rette.

Professionel og pålidelig virksomhed

Vi bruger i øjeblikket HubSpot sammen med Salesforce til vores marketingbehov, og Vantage Point har konsekvent været en pålidelig partner til at løse alle Salesforce-relaterede problemer. For nylig stødte vi på et problem med rotation/tildeling af leads fra HubSpot, som skulle sendes videre til Salesforce. Vi gjorde Vantage Point opmærksom på det for at sikre, at problemet ikke stammede fra Salesforce. Vantage Point indvilligede i at deltage i et opkald, hvor vi diskuterede begge systemer og besluttede at undersøge problemet nærmere. Efter at have prøvet et par potentielle løsninger blev problemet løst. Teamet kommunikerede og fejlsøgte effektivt, hvilket sikrede en hurtig løsning. Vi er glade for at vide, at Vantage Point vil udvide sin support til begge platforme i fremtiden.