Partner konsultingowy, który faktycznie rozumie sposób działania firm

Sprowadziliśmy Vantage Point, aby pomógł nam we wdrożeniu HubSpot po zmaganiach z agencją generalistyczną, która nie rozumiała naszych przepływów pracy ani tego, jak faktycznie działa nasz zespół. Różnica była natychmiastowa. Ich zespół poświęcił czas na poznanie naszej działalności, zanim cokolwiek zalecił, a ich dogłębna wiedza na temat CRM oznaczała, że nie płaciliśmy im za wymyślanie rzeczy w locie. Najbardziej wyróżniało się ich podejście do ludzi, procesów i technologii. Zamiast od razu przejść do konfiguracji, najpierw zoptymalizowali nasze procesy i upewnili się, że platforma została zbudowana wokół sposobu pracy naszego zespołu - a nie na odwrót. To zrobiło ogromną różnicę w przyjęciu. Nasz zespół faktycznie korzysta teraz z systemu, zamiast go omijać. Szczególnie imponujące były prace integracyjne. Wyeliminowały godziny ręcznego wprowadzania danych każdego tygodnia i dały nam czysty wgląd w nasz pipeline, którego nigdy wcześniej nie mieliśmy. Ich bieżące wsparcie w zakresie usług zarządzanych było równie silne, jak początkowe wdrożenie - responsywne, proaktywne i zawsze skoncentrowane na osiąganiu rzeczywistych wyników, a nie tylko na zamykaniu zgłoszeń. Jeśli szukasz partnera HubSpot, który działa jak rozszerzenie twojego zespołu, a nie typowa firma konsultingowa, Vantage Point jest właśnie tym.

Profesjonalna i niezawodna firma

Obecnie używamy HubSpot w połączeniu z Salesforce dla naszych potrzeb marketingowych, a Vantage Point konsekwentnie był niezawodnym partnerem w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z Salesforce. Niedawno napotkaliśmy problem z rotacją/przypisywaniem leadów pochodzący z HubSpot, który musiał zostać skierowany do Salesforce. Zwróciliśmy uwagę Vantage Point na tę kwestię, aby upewnić się, że problem nie wynika z Salesforce. Vantage Point zgodził się dołączyć do rozmowy telefonicznej, podczas której omówiliśmy oba systemy i zdecydowaliśmy się na dalsze zbadanie problemu. Po wypróbowaniu kilku potencjalnych rozwiązań, problem został rozwiązany. Zespół skutecznie komunikował się i rozwiązywał problemy, zapewniając szybkie rozwiązanie. Cieszymy się, że Vantage Point rozszerzy swoje wsparcie na obie platformy w przyszłości