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Pollen-Application
Agentes de IA que automatizan el éxito de los clientes
Desarrollado por - Pollen
Instalaciones - Más de 10 instalaciones
Requisitos
Plan de HubSpot Permisos de cuenta de HubSpot - Ver los permisos de cuenta requeridos
Tipo de acceso Shared Suscripción: Pollen-Application - Suscripción: Equipo
Vista general

1/1 - hubspot_connected
Pollen es una plataforma de éxito del cliente nativa de IA que sincroniza tus datos de HubSpot CRM y pone a trabajar en ellos a agentes de IA. Resuelve tres problemas fundamentales:
1. Los equipos de CS son reactivos, no proactivos. Los agentes de IA de Pollen supervisan continuamente tus cuentas de HubSpot, detectando riesgos de pérdida de clientes, oportunidades de expansión y caídas de compromiso.
los riesgos de pérdida de clientes, las oportunidades de expansión y las caídas de compromiso antes de que se intensifiquen, y activan automáticamente las guías para actuar sobre ellos.
sobre ellos.
2. Demasiado trabajo manual. Los agentes de IA generan automáticamente informes de cuentas, puntuaciones de salud y mapas de grupos de interés a partir de tus datos de HubSpot combinados con correos electrónicos, Slack, etc.
combinados con correos electrónicos, Slack y tickets de soporte, eliminando horas de preparación, informes e introducción de datos.
3. Sin vista de cuenta unificada. Pollen sincroniza tus empresas, contactos y tratos de HubSpot en un único espacio de trabajo enriquecido por
cada punto de contacto con el cliente, proporcionando a los CSM y a los agentes de AI el contexto completo para tomar la acción correcta en el momento adecuado.
Al conectar HubSpot, sus datos de CRM fluyen hacia Pollen, donde los agentes de IA pueden supervisarlos, razonar sobre ellos y ejecutar
flujos de trabajo, convirtiendo los registros estáticos en una operación de CS siempre activa.
Características

Sincronización de datos CRM
Sincroniza tus empresas, contactos, acuerdos, productos y artículos de línea de HubSpot con Pollen para que los agentes de IA tengan un contexto CRM completo. Los usuarios pueden escribir puntuaciones de salud, etiquetas de riesgo y propiedades enriquecidas en los registros de HubSpot en Pollen.

Vigilancia de la salud de las cuentas
Los agentes de IA analizan las solicitudes de asistencia, los envíos de comentarios y los datos de objetos personalizados junto con su CRM para puntuar continuamente el estado de la cuenta, detectar el riesgo de pérdida de clientes y sacar a la luz las escaladas, de modo que su equipo de atención al cliente actúe antes de que los problemas crezcan.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
![]() Accounts | ||
![]() Companies | ||
![]() Contacts | ||
![]() Contacts | ||
![]() Custom Objects | ||
![]() Deal Properties | ||
![]() Deals | ||
![]() Emails | ||
![]() Meetings | ||
![]() Notes | ||
![]() Owners | ||
![]() Tickets |
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Categorías Idiomas en los que está disponible esta aplicación Inglés - Estados Unidos
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