O Pollen é uma plataforma de sucesso do cliente nativa de IA que sincroniza seus dados de CRM da HubSpot e coloca agentes de IA para trabalhar neles. Ela resolve três problemas principais:

1. As equipes de CS são reativas, não proativas. Os agentes de IA da Pollen monitoram continuamente suas contas da HubSpot, revelando riscos de

riscos de rotatividade, oportunidades de expansão e quedas de engajamento antes que eles aumentem e acionem automaticamente manuais para agir sobre eles.

para agir sobre eles.

2. muito trabalho manual. Os agentes de IA geram automaticamente resumos de contas, pontuações de saúde e mapas de partes interessadas a partir de seus dados da HubSpot

combinados com e-mails, Slack e tíquetes de suporte, eliminando horas de preparação, geração de relatórios e entrada de dados.

3. Nenhuma visualização unificada da conta. O Pollen sincroniza suas empresas, contatos e negócios da HubSpot em um único espaço de trabalho enriquecido por

cada ponto de contato com o cliente, dando aos CSMs e agentes de IA o contexto completo para tomar a ação certa no momento certo.

Ao conectar a HubSpot, seus dados de CRM fluem para o Pollen, onde os agentes de IA podem monitorá-los, raciocinar sobre eles e executar

fluxos de trabalho, transformando registros estáticos em uma operação de CS sempre ativa.