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应用程序

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自动化客户成功的人工智能代理

构建者
Pollen
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概览

Pollen 是一个人工智能原生客户成功平台,它能同步 HubSpot CRM 数据,并让人工智能代理来处理这些数据。它能解决三个核心问题:


1. 客户成功团队是被动的,而不是主动的。Pollen 的人工智能代理可持续监控您的 HubSpot 账户--发现流失风险、扩展机会和参与度下降。

风险、扩展机会和参与度下降等问题,并自动触发流程以采取相应行动。

对其采取行动。

2.人工操作过多。人工智能代理可从 HubSpot 数据中自动生成账户简报、健康评分和利益相关者地图。

数据与电子邮件、Slack 和支持单据相结合,自动生成账户简报、健康评分和利益相关者地图,从而省去了数小时的准备、报告和数据录入工作。

3.无统一账户视图。Pollen 可将您的 HubSpot 公司、联系人和交易同步到一个工作区,该工作区丰富了每一个客户接触点。

每个客户接触点,为 CSM 和人工智能代理提供完整的上下文,以便在正确的时间采取正确的行动。


通过连接 HubSpot,您的客户关系管理(CRM)数据将流入 Pollen,人工智能代理可以对其进行监控、推理并执行

工作流--将静态记录转化为始终在线的 CS 操作。

功能

crm_data_sync

客户关系管理数据同步

将您的 HubSpot 公司、联系人、交易、产品和细列项目同步到 Pollen,让人工智能代理拥有完整的 CRM 上下文。用户可以将健康评分、风险标签和丰富的属性写入 Pollen 上的 HubSpot 记录。

account-health-monitoring

人工智能账户健康监测

人工智能代理与客户关系管理(CRM)一起分析支持票单、反馈提交和自定义对象数据,以持续评估账户健康状况、检测流失风险并显示升级情况--这样,您的客户服务团队就能在问题扩大之前采取行动。

应用程序功能

共享数据
数据源
同步方向
在 HubSpot 中
在 HubSpot 中

Accounts

公司

公司

Companies

公司属性

公司属性

Contacts

联系人

联系人

Contacts

联系人属性

联系人属性

Custom Objects

自定义对象

自定义对象

Deal Properties

交易属性

交易属性

Deals

交易

交易

Emails

电子邮件事件

电子邮件事件

Meetings

会议

会议

Notes

备注

备注

Owners

所有者

所有者

Tickets

服务工单

服务工单

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构建者
Pollen
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超过 10 次安装
类别
应用程序可用的语言
英语(美国)

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