STRATEGIA

Agrega alto valor a nuestra gestión comercial

En el sector de la hospitalidad, tener socios que comprenden los desafíos de la industria es invaluable. Strategia optimizó nuestra configuración de HubSpot mediante una reimplementación impecable del CRM y flujos de trabajo a medida para el marketing de alquileres vacacionales de Las Catalinas Doorway y de nuestro hotel boutique Santarena. En pocos meses hemos logrado refinar la adopción de varias herramientas dentro del CRM que nos han permitido alcanzar un impacto positivo en atención a nuestros clientes y mejor rendimiento en ventas. Su equipo experto proporciona soporte bilingüe, potenciando la nutrición de leads para huéspedes de EE.UU. y Latinoamérica. ¡Lo recomendamos ampliamente por su excelencia, profesionalismo, proactividad y enfoque en resultados!

Implementación de CRM clara, estratégica y bien acompañada

Nuestra experiencia con STRATEGIA fue excelente. El equipo demostró un alto nivel de conocimiento en la implementación del CRM, entendiendo nuestras necesidades reales de negocio y traduciéndolas en procesos claros, funcionales y bien estructurados. Destaco especialmente el acompañamiento, la comunicación constante y la capacidad de adaptar la herramienta a nuestra operación comercial y de marketing. Sin duda, un aliado estratégico para optimizar procesos y toma de decisiones.

Gran onboarding y orientación experta de HubSpot

Strategia nos apoyó durante todo el proceso de incorporación a HubSpot y fue mucho más allá al asesorarnos sobre cómo maximizar el potencial de la plataforma para nuestras necesidades específicas. El servicio fue profesional, bien estructurado y muy organizado. Su equipo demostró una gran experiencia y un compromiso genuino para garantizar que tuviéramos el mejor comienzo posible con HubSpot. Estamos muy satisfechos con su apoyo.

Colaboración estratégica para una gestión más eficiente

En Nayara valoramos profundamente la colaboración con el equipo de STRATEGIA. Su experiencia y compromiso fueron fundamentales para la integración de nuestro PMS Opera con HubSpot, así como para el desarrollo de soluciones a medida que hoy impulsan nuestra eficiencia operativa, fortalecen la gestión comercial y optimizan la comunicación con nuestros huéspedes y clientes.

¡Un equipo con amplio conocimiento!

Nuestra experiencia con el equipo de Strategia ha sido de un aprendizaje en ambas vías, una colaboración creativa y con un equipo humano comprometido en la satisfacción de los requerimientos de Grupo Ocotea. Desde la implementación de CRM hasta la inclusión de la IA para mantenernos actualizados, ha sido un importante respaldo tecnológico.

Muchos conocimientos

Contacté con Andrés cuando empecé a trabajar en mi negocio familiar, que es un hotel en San José, en mayo de 2020. Estamos atravesando un cambio generacional y una crisis mundial con la Pandemia del Covid-19. El tiene un vasto conocimiento en el campo de mercadeo y ha tenido la oportunidad de experimentar la "vieja forma" de mercadeo (casi tocando la puerta de los clientes) y la "nueva forma" que es asistida con nueva tecnología como el CRM. Nos ayudó con la instalación de la herramienta y realiza un seguimiento constante para comprobar el desarrollo. Es muy paciente y, como todos los profesores, explica muy bien cada paso. Recomiendo trabajar con Andrés en cualquier momento. Hace que las cosas complicadas sean muy fáciles.