STRATEGIA es el Platinum HubSpot Partner especializado en cadenas hoteleras mid-market en Latinoamérica. Ayudamos a hoteles y empresas de turismo a convertir prospectos en clientes fieles mediante estrategias de atracción y la integración de tecnologías con HubSpot. Integramos el CRM con sistemas de reservas como Opera, Cloudbeds, My Seven Suite y Monolith, además de herramientas como WhatsApp y Aircall, permitiendo que marketing, ventas y servicio trabajen con datos reales del hotel. No solo implementamos tecnología. Alineamos procesos comerciales para generar más reservas directas y clientes recurrentes. ¿Qué nos diferencia? ✔ Especialización exclusiva en hotelería ✔ Integraciones con sistemas hoteleros (PMS) ✔ Estrategias para atraer y cerrar más clientes ✔ Reportes claros para dirección ✔ Acompañamiento continuo más allá de la implementación Si tu hotel busca más que una implementación y quiere un crecimiento sostenible, somos tu partner estratégico.
Hotelli- ja ravintola-alalla on korvaamatonta, että yhteistyökumppanit ymmärtävät alan haasteet. Strategia optimoi HubSpot-asetuksemme ottamalla CRM:n saumattomasti uudelleen käyttöön ja räätälöimällä työnkulkuja Las Catalinas Doorwayn ja boutique-hotellimme Santarenan loma-asuntomarkkinointia varten. Vain muutamassa kuukaudessa olemme pystyneet tarkentamaan useiden CRM:n työkalujen käyttöönottoa, joiden avulla olemme voineet saavuttaa myönteisen vaikutuksen asiakaspalveluun ja parantaa myynnin suorituskykyä. Heidän asiantuntijatiiminsä tarjoaa kaksikielistä tukea, joka tehostaa lead nurturingia vieraille Yhdysvalloista ja Latinalaisesta Amerikasta, ja suosittelemme heitä erittäin lämpimästi heidän erinomaisuutensa, ammattitaitonsa, proaktiivisuutensa ja tuloskeskeisyytensä vuoksi!
Kokemuksemme STRATEGIAsta oli erinomainen. Tiimi osoitti korkeatasoista tietämystä CRM:n käyttöönotossa, ymmärsi todelliset liiketoimintatarpeemme ja muutti ne selkeiksi, toimiviksi ja hyvin jäsennellyiksi prosesseiksi. Korostan erityisesti tukea, jatkuvaa viestintää ja kykyä mukauttaa työkalu kaupalliseen ja markkinointitoimintaamme. Epäilemättä strateginen liittolainen prosessien ja päätöksenteon optimoimiseksi.
Strategia tuki meitä koko HubSpotin käyttöönottoprosessin ajan ja meni paljon pidemmälle neuvomalla meitä siinä, miten voimme maksimoida alustan mahdollisuudet erityistarpeisiimme. Palvelu oli ammattimaista, hyvin jäsenneltyä ja hyvin organisoitua. Heidän tiiminsä osoitti syvällistä asiantuntemusta ja aitoa sitoutumista siihen, että HubSpotin käyttö aloitettiin parhaalla mahdollisella tavalla. Olemme erittäin tyytyväisiä heidän tukeensa.
Me Nayarassa arvostamme suuresti yhteistyötä STRATEGIA-tiimin kanssa. Heidän asiantuntemuksensa ja sitoutumisensa olivat olennaisen tärkeitä PMS Operan ja HubSpotin integroimisessa sekä sellaisten räätälöityjen ratkaisujen kehittämisessä, jotka nykyään tehostavat toimintaamme, vahvistavat liikkeenjohtoa ja optimoivat viestintää vieraiden ja asiakkaiden kanssa.
Kokemuksemme Strategian tiimin kanssa on ollut molemminpuolinen oppimiskokemus, luovaa yhteistyötä Ocotea Groupin vaatimusten täyttämiseen sitoutuneen tiimin kanssa. CRM:n käyttöönotosta tekoälyn sisällyttämiseen, jotta pysymme ajan tasalla, se on ollut tärkeä teknologinen tuki.
Otin yhteyttä Andresiin, kun aloitin työt perheyritykseni, joka on hotelli San Josessa, palveluksessa toukokuussa 2020. Käymme läpi sukupolvenvaihdosta ja maailmankriisiä Covid-19-pandemian myötä. Andresilla on laaja tietämys markkinoinnin alalta, ja hänellä on ollut mahdollisuus kokea markkinoinnin "vanha tapa" (lähes koputtelemalla asiakkaiden ovelle) ja "uusi tapa", jota avustaa uusi teknologia, kuten CRM. Hän auttoi meitä työkalun asentamisessa ja seuraa jatkuvasti kehitystä. Hän on hyvin kärsivällinen ja, kuten kaikki professorit, selittää hyvin jokaisen vaiheen. Suosittelen työskentelyä Andresin kanssa milloin tahansa. Hän tekee monimutkaisista asioista hyvin helppoja.