STRATEGIA es el Platinum HubSpot Partner especializado en cadenas hoteleras mid-market en Latinoamérica. Ayudamos a hoteles y empresas de turismo a convertir prospectos en clientes fieles mediante estrategias de atracción y la integración de tecnologías con HubSpot. Integramos el CRM con sistemas de reservas como Opera, Cloudbeds, My Seven Suite y Monolith, además de herramientas como WhatsApp y Aircall, permitiendo que marketing, ventas y servicio trabajen con datos reales del hotel. No solo implementamos tecnología. Alineamos procesos comerciales para generar más reservas directas y clientes recurrentes. ¿Qué nos diferencia? ✔ Especialización exclusiva en hotelería ✔ Integraciones con sistemas hoteleros (PMS) ✔ Estrategias para atraer y cerrar más clientes ✔ Reportes claros para dirección ✔ Acompañamiento continuo más allá de la implementación Si tu hotel busca más que una implementación y quiere un crecimiento sostenible, somos tu partner estratégico.
W sektorze hotelarskim posiadanie partnerów, którzy rozumieją wyzwania branży, jest nieocenione. Strategia zoptymalizowała naszą konfigurację HubSpot poprzez płynne ponowne wdrożenie CRM i dostosowanych przepływów pracy dla marketingu wynajmu wakacyjnego Las Catalinas Doorway i naszego butikowego hotelu Santarena. W ciągu zaledwie kilku miesięcy udało nam się udoskonalić kilka narzędzi w CRM, które pozwoliły nam osiągnąć pozytywny wpływ na obsługę klienta i poprawić wyniki sprzedaży. Ich zespół ekspertów zapewnia dwujęzyczne wsparcie, zwiększając pozyskiwanie leadów dla gości z USA i Ameryki Łacińskiej i gorąco polecamy ich doskonałość, profesjonalizm, proaktywność i koncentrację na wynikach!
Nasze doświadczenie z firmą STRATEGIA było doskonałe. Zespół wykazał się wysokim poziomem wiedzy w zakresie wdrażania CRM, rozumiejąc nasze rzeczywiste potrzeby biznesowe i przekładając je na jasne, funkcjonalne i dobrze zorganizowane procesy. Chciałbym szczególnie podkreślić wsparcie, stałą komunikację i umiejętność dostosowania narzędzia do naszych działań handlowych i marketingowych. Niewątpliwie jest to strategiczny sojusznik w optymalizacji procesów i podejmowania decyzji.
Strategia wspierała nas przez cały proces wdrażania HubSpot i wykraczała daleko poza to, doradzając nam, jak zmaksymalizować potencjał platformy dla naszych konkretnych potrzeb. Usługa była profesjonalna, dobrze zorganizowana i bardzo zorganizowana. Ich zespół wykazał się głęboką wiedzą i prawdziwym zaangażowaniem w zapewnienie nam jak najlepszego startu z HubSpot. Jesteśmy bardzo zadowoleni z ich wsparcia.
W Nayara bardzo cenimy sobie współpracę z zespołem STRATEGIA. Ich wiedza i zaangażowanie miały fundamentalne znaczenie dla integracji naszej Opery PMS z HubSpot, a także dla opracowania dostosowanych do potrzeb rozwiązań, które dziś zwiększają naszą wydajność operacyjną, wzmacniają zarządzanie biznesem i optymalizują komunikację z naszymi gośćmi i klientami.
Nasze doświadczenie z zespołem Strategii było dwukierunkowym doświadczeniem edukacyjnym, kreatywną współpracą z zespołem zaangażowanym w spełnianie wymagań Ocotea Group. Od wdrożenia CRM po włączenie sztucznej inteligencji, abyśmy byli na bieżąco, było to ważne wsparcie technologiczne.
Skontaktowałem się z Andresem, kiedy zacząłem pracować w mojej rodzinnej firmie, która jest hotelem w San Jose, w maju 2020 roku. Przechodzimy przez zmianę pokoleniową i światowy kryzys związany z pandemią Covid-19. Ma ogromną wiedzę w dziedzinie marketingu i miał okazję doświadczyć "starego sposobu" marketingu (prawie pukając do drzwi klientów) i "nowego sposobu", który jest wspomagany przez nowe technologie, takie jak CRM. Pomógł nam w instalacji narzędzia i nieustannie sprawdza jego rozwój. Jest bardzo cierpliwy i, jak wszyscy profesorowie, bardzo dobrze wyjaśnia każdy krok. Polecam współpracę z Andresem w każdej chwili. Sprawia, że skomplikowane rzeczy stają się bardzo proste.