Thorit GmbH

Un socio que cumple lo que promete: incorporación a HubSpot competente y enérgica al más alto nivel

Antes de empezar a trabajar con Thorit, nos enfrentábamos al gran reto de establecer realmente HubSpot en nuestra empresa de forma significativa. Aunque ya habíamos contratado HubSpot y también teníamos un proveedor de servicios a nuestro lado, rápidamente quedó claro que la pura consultoría no era suficiente. Necesitábamos un socio que no sólo nos proporcionara conceptos, sino también un apoyo activo durante la implementación. La decisión a favor de este socio de HubSpot fue muy fácil para nosotros debido a su experiencia distintiva y su clara promesa de ayudarnos activamente. Juntos, pudimos completar con éxito el proceso de incorporación y ampliar significativamente nuestros conocimientos internos a través de una formación muy bien estructurada. La mayor parte de nuestras actividades de marketing y ventas se realizan ahora a través de HubSpot, y la gestión de contactos también está totalmente integrada. El proceso de cotización aún se está ultimando, pero ya se han sentado las bases necesarias. Apreciamos especialmente el soporte rápido, fiable y extremadamente competente. Nuestras preguntas y peticiones fueron atendidas de forma proactiva en todo momento. Nos sentimos muy bien atendidos y podemos recomendar al equipo de Thorit GmbH sin reservas.

Más transparencia y éxito medible en el recorrido del cliente, gracias a Thorit y HubSpot"

Antes de trabajar con Thorit, teníamos un reto claro: había una brecha entre nuestras medidas de marketing online -especialmente los anuncios- y el resto del recorrido del cliente. Queríamos cerrar esta brecha para ofrecer una asistencia más específica a los clientes potenciales y mejorar la conversión. La clave para ello era la automatización del correo electrónico, y así es como HubSpot y Thorit entraron en juego. Tuvimos nuestro primer punto de contacto con el equipo de Thorit durante un taller de personas, que realmente nos impresionó en aquel momento. La colaboración no sólo fue estructurada y práctica, sino que también nos ayudó enormemente en términos de estrategia. Juntos, implementamos el taller de personas, la integración de HubSpot y el desarrollo de nuestras automatizaciones. HubSpot ha hecho que muchas cosas sean mucho más medibles para nosotros hoy en día. Ahora tenemos más puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente, especialmente en marketing online, y podemos vincularlos de forma significativa. Una gran ventaja es que podemos ver exactamente quién está interesado en nuestros productos, quién descarga información y cómo podemos mantenernos en contacto con estos contactos. Recomendaríamos encarecidamente Thorit. Nos sentimos muy bien atendidos, especialmente en la configuración y con todas las cuestiones técnicas.

"Desde la selección del CRM hasta un viaje optimizado del cliente, gracias al asesoramiento de expertos y a una colaboración ágil"

Antes de empezar a trabajar con ustedes, nos planteamos la pregunta clave: ¿qué sistema CRM nos conviene realmente? La elección es enorme, pero buscábamos una solución que no sólo fuera técnicamente impresionante, sino que también se adaptara a nuestras necesidades a largo plazo. Nos convenció vuestro equipo innovador y experto en tecnología, así como las experiencias positivas de vuestros clientes de referencia. Desde la primera reunión, quedó claro que aquí es donde confluyen la experiencia y la relevancia práctica. Como parte de la incorporación y la consulta complementaria, nos ayudasteis no sólo a seleccionar el sistema adecuado, sino también a integrarlo eficazmente en nuestra infraestructura existente. Prestaron especial atención a la limpieza de las interfaces y a la transparencia de toda la información sobre los clientes, lo que hoy nos permite tener una visión de 360 grados de nuestros clientes. La optimización conjunta de nuestro proceso de atención al cliente también supuso un valor añadido real, con claras mejoras en el contacto con el cliente y en los procesos internos. Nos complace recomendarles, no solo por su experiencia técnica, sino sobre todo por su enfoque ágil y su cooperación siempre agradable.

"Acercamiento al cliente más eficaz y procesos optimizados: ¡gracias a Thorit!"

Antes de utilizar el servicio de Thorit, nos enfrentábamos al reto de encontrar una herramienta que nos permitiera dirigirnos a nuestros clientes de forma más eficaz y específica a través de todos los canales. Para nosotros era importante controlar todos los canales de comunicación -ya fueran correo electrónico, SMS, redes sociales u otros- de forma centralizada y coordinarlos mejor. Como conocemos a Thorit desde hace mucho tiempo y siempre hemos apreciado su colaboración, no dudamos en volver a elegirles. La confianza, la fiabilidad y la buena comunicación nos convencieron de inmediato. Hemos utilizado su apoyo en varias áreas - en particular con la implementación y el apoyo de HubSpot, el rediseño de nuestra página web y el desarrollo de nuestra intranet. Gracias a la colaboración, hemos sido capaces de mejorar significativamente nuestro contacto con el cliente, hacer que la generación de leads sea más eficiente e introducir flujos de trabajo automatizados - por nombrar sólo algunos de los éxitos. Estas mejoras han optimizado notablemente nuestros procesos internos y sin duda recomendaríamos Thorit a otras personas, ¡inmediatamente! La colaboración con Thorit no sólo es de primera categoría en términos de experiencia, sino también muy agradable a nivel personal. La combinación de alta competencia, fiabilidad y un enfoque sencillo y amistoso hace que Thorit sea absolutamente recomendable.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.