Thorit GmbH

Um parceiro que cumpre o que promete - integração competente e enérgica da HubSpot no mais alto nível

Antes de começarmos a trabalhar com a Thorit, enfrentávamos o grande desafio de realmente estabelecer a HubSpot em nossa empresa de forma significativa. Embora já tivéssemos reservado a HubSpot e também tivéssemos um provedor de serviços ao nosso lado, rapidamente ficou claro que a consultoria pura e simples não era suficiente. Precisávamos de um parceiro que não apenas entregasse conceitos, mas também fornecesse suporte ativo durante a implementação. A decisão em favor desse parceiro da HubSpot foi muito fácil para nós devido à sua experiência diferenciada e à promessa clara de nos ajudar ativamente. Juntos, conseguimos concluir com sucesso o processo de integração e expandir significativamente nosso know-how interno por meio de um treinamento muito bem estruturado. A maior parte do nosso marketing e vendas agora é executada pela HubSpot, e o gerenciamento de contatos também está totalmente integrado. O processo de cotação ainda está sendo finalizado, mas as bases necessárias já foram estabelecidas. Agradecemos especialmente o suporte rápido, confiável e extremamente competente. Nossas dúvidas e solicitações foram tratadas de forma proativa em todos os momentos. Nós nos sentimos muito bem atendidos e podemos recomendar a equipe da Thorit GmbH sem reservas.

Mais transparência e sucesso mensurável na jornada do cliente - graças à Thorit e à HubSpot"

Antes de trabalhar com a Thorit, tínhamos um desafio claro: havia uma lacuna entre nossas medidas de marketing on-line - especialmente os anúncios - e o restante da jornada do cliente. Queríamos fechar essa lacuna para oferecer suporte mais direcionado aos clientes em potencial e melhorar a conversão. A chave para isso era a automação de e-mail, e foi assim que a HubSpot e a Thorit entraram em cena. Tivemos nosso primeiro contato com a equipe da Thorit durante um workshop de persona, o que realmente nos impressionou na época. A colaboração não foi apenas estruturada e prática, mas também nos ajudou muito em termos de estratégia. Juntos, implementamos o workshop de persona, a integração com a HubSpot e o desenvolvimento de nossas automações. A HubSpot tornou muitas coisas muito mais mensuráveis para nós hoje. Agora temos mais pontos de contato ao longo da jornada do cliente, especialmente no marketing on-line, e podemos vinculá-los de forma significativa. Uma grande vantagem é que podemos ver exatamente quem está interessado em nossos produtos, quem está baixando informações e como podemos manter contato com esses contatos. Recomendamos muito a Thorit. Nós nos sentimos muito bem atendidos, especialmente na configuração e em todas as questões técnicas.

"Da seleção do CRM a uma jornada otimizada do cliente, graças à consultoria especializada e à colaboração ágil"

Antes de começarmos a trabalhar com vocês, nos deparamos com uma questão fundamental: qual sistema de CRM realmente nos convém? A escolha é enorme, mas estávamos procurando uma solução que não fosse apenas tecnicamente impressionante, mas que também acompanhasse nossas necessidades a longo prazo. Fomos conquistados por sua equipe inovadora e experiente em tecnologia e pelas experiências positivas de seus clientes de referência. Desde a primeira reunião, ficou claro que é aqui que a experiência e a relevância prática se unem. Como parte da integração e da consulta de acompanhamento, você nos ajudou não apenas a selecionar o sistema certo, mas também a integrá-lo de forma eficaz à nossa infraestrutura existente. A otimização conjunta da jornada do cliente também foi um valor agregado real, com melhorias claras no contato com o cliente e nos processos internos. Temos o prazer de recomendá-los, não apenas por causa de sua experiência técnica, mas, acima de tudo, por causa de sua abordagem ágil e da cooperação sempre agradável.

"Abordagem mais eficiente ao cliente e processos otimizados - graças à Thorit!"

Antes de usarmos o serviço da Thorit, enfrentávamos o desafio de encontrar uma ferramenta que nos permitisse abordar nossos clientes com mais eficiência e de forma mais direcionada em todos os canais. Para nós, era importante controlar todos os canais de comunicação - seja e-mail, SMS, mídia social ou outros - de forma centralizada e coordená-los melhor. Como conhecemos a Thorit há muito tempo e sempre apreciamos a cooperação, não tivemos dúvidas em escolhê-la novamente. A confiança, a confiabilidade e a boa comunicação nos convenceram imediatamente. Usamos o seu suporte em várias áreas, especialmente na implementação e no suporte da HubSpot, no redesenho da nossa página inicial e no desenvolvimento da nossa intranet. Graças à colaboração, conseguimos melhorar significativamente o nosso contato com o cliente, tornar a geração de leads mais eficiente e introduzir fluxos de trabalho automatizados, para citar apenas alguns dos sucessos. Essas melhorias otimizaram visivelmente nossos processos internos e, com certeza, recomendaríamos a Thorit a outras pessoas - imediatamente! A colaboração com a Thorit não é apenas de alto nível em termos de especialização, mas também muito agradável em nível pessoal. A combinação de alta competência, confiabilidade e uma abordagem simples e amigável torna a Thorit absolutamente recomendável.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.