Thorit GmbH

Più trasparenza e successo misurabile nel customer journey - grazie a Thorit e HubSpot".

Prima di lavorare con Thorit, avevamo una sfida chiara: c'era un divario tra le nostre misure di marketing online - in particolare gli annunci - e il resto del percorso del cliente. Volevamo colmare questo divario per fornire un'assistenza più mirata ai potenziali clienti e migliorare la conversione. La chiave di tutto questo era l'automazione delle e-mail, ed è così che sono entrati in gioco HubSpot e Thorit. Siamo entrati in contatto con il team di Thorit per la prima volta durante un workshop sulle persone, che all'epoca ci ha davvero impressionato. La collaborazione non è stata solo strutturata e pratica, ma ci ha anche aiutato enormemente in termini di strategia. Insieme abbiamo implementato il workshop sulle persone, l'integrazione con HubSpot e lo sviluppo delle nostre automazioni. HubSpot ha reso molte cose molto più misurabili per noi oggi. Ora abbiamo più punti di contatto lungo il percorso del cliente, soprattutto nel marketing online, e possiamo collegarli tra loro in modo significativo. Un grande vantaggio è che possiamo vedere esattamente chi è interessato ai nostri prodotti, chi sta scaricando informazioni e come possiamo rimanere in contatto con questi contatti. Raccomandiamo vivamente Thorit. Ci siamo sentiti molto seguiti, soprattutto nella fase di configurazione e in tutte le questioni tecniche.

"Dalla scelta del CRM all'ottimizzazione del customer journey, grazie alla consulenza di esperti e alla collaborazione agile".

Prima di iniziare a lavorare con voi, ci siamo trovati di fronte alla domanda chiave: quale sistema CRM è davvero adatto a noi? La scelta è ampia, ma noi cercavamo una soluzione che non fosse solo tecnicamente impressionante, ma che crescesse con le nostre esigenze a lungo termine. Siamo stati conquistati dal vostro team innovativo e tecnologicamente preparato e dalle esperienze positive dei vostri clienti di riferimento. Fin dal primo incontro è stato chiaro che qui si incontrano competenza e concretezza: nell'ambito dell'onboarding e della consulenza, ci avete aiutato non solo a scegliere il sistema giusto, ma anche a integrarlo efficacemente nella nostra infrastruttura esistente. Avete prestato particolare attenzione alla pulizia delle interfacce e alla trasparenza di tutte le informazioni sui clienti, che oggi ci permettono di avere una visione a 360 gradi dei nostri clienti. Anche l'ottimizzazione congiunta del nostro customer journey è stata un vero e proprio valore aggiunto, con evidenti miglioramenti nel contatto con i clienti e nei processi interni. Siamo felici di raccomandarvi, non solo per la vostra competenza tecnica, ma soprattutto per il vostro approccio agile e la collaborazione sempre piacevole.

"Approccio al cliente più efficiente e processi ottimizzati: grazie a Thorit!".

Prima di utilizzare il servizio di Thorit, dovevamo trovare uno strumento che ci permettesse di rivolgerci ai nostri clienti in modo più efficiente e mirato su tutti i canali. Per noi era importante controllare tutti i canali di comunicazione - e-mail, SMS, social media o altro - a livello centrale e coordinarli meglio. Poiché conosciamo Thorit da molto tempo e abbiamo sempre apprezzato la collaborazione, non abbiamo avuto dubbi nel scegliere nuovamente Thorit. La fiducia, l'affidabilità e la buona comunicazione ci hanno convinto subito. Ci siamo avvalsi del vostro supporto in diversi ambiti, in particolare con l'implementazione e il supporto di HubSpot, la riprogettazione della nostra homepage e lo sviluppo della nostra intranet. Grazie alla collaborazione, siamo riusciti a migliorare in modo significativo il contatto con i clienti, a rendere più efficiente la lead generation e a introdurre flussi di lavoro automatizzati, per citare solo alcuni dei successi. Questi miglioramenti hanno ottimizzato notevolmente i nostri processi interni e raccomanderemmo sicuramente Thorit ad altri - immediatamente! La collaborazione con Thorit non è solo di alto livello in termini di competenza, ma anche molto piacevole a livello personale. La combinazione di elevata competenza, affidabilità e un approccio semplice e amichevole rende Thorit assolutamente raccomandabile.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.