Thorit GmbH

En partner som håller vad den lovar - kompetent och energisk HubSpot-onboarding på högsta nivå

Innan vi började arbeta med Thorit stod vi inför den stora utmaningen att verkligen etablera HubSpot i vårt företag på ett meningsfullt sätt. Även om vi redan hade bokat HubSpot och även hade en tjänsteleverantör vid vår sida, stod det snabbt klart att ren konsultation inte var tillräckligt. Vi behövde en partner som inte bara levererade koncept, utan också gav aktivt stöd under implementeringen. Beslutet att välja HubSpot-partnern var mycket enkelt för oss på grund av deras utmärkta expertis och deras tydliga löfte om att aktivt hjälpa oss. Tillsammans kunde vi framgångsrikt slutföra onboardingprocessen och avsevärt utöka vår interna kunskap genom mycket välstrukturerad utbildning. Större delen av vår marknadsföring och försäljning sker nu via HubSpot, och även kontakthanteringen är helt integrerad. För närvarande håller vi fortfarande på att slutföra offertprocessen - men den nödvändiga grunden har redan lagts. Vi uppskattar särskilt den snabba, tillförlitliga och mycket kompetenta supporten. Våra frågor och önskemål har hela tiden hanterats proaktivt. Vi känner oss mycket väl omhändertagna och kan utan förbehåll rekommendera teamet på Thorit GmbH.

Mer transparens och mätbar framgång i kundresan - tack vare Thorit och HubSpot"

Innan vi började arbeta med Thorit hade vi en tydlig utmaning: det fanns ett glapp mellan våra marknadsföringsåtgärder online - särskilt annonserna - och resten av kundresan. Vi ville överbrygga detta gap för att kunna ge mer riktad support till potentiella kunder och förbättra konverteringen. Nyckeln till detta var automatisering av e-post, och det var så HubSpot och Thorit kom in i bilden. Vi hade vår första kontakt med Thorit-teamet under en persona-workshop, vilket verkligen imponerade på oss då. Samarbetet var inte bara strukturerat och praktiskt, utan hjälpte oss också enormt mycket när det gäller strategi. Tillsammans genomförde vi persona-workshopen, HubSpot-integrationen och utvecklingen av våra automatiseringar. HubSpot har gjort många saker mycket mer mätbara för oss idag. Vi har nu fler beröringspunkter längs kundresan, särskilt inom onlinemarknadsföring, och kan koppla ihop dem på ett meningsfullt sätt. En stor fördel är att vi kan se exakt vilka som är intresserade av våra produkter, vilka som laddar ner information och hur vi kan hålla kontakten med dessa kontakter. Vi skulle varmt rekommendera Thorit. Vi kände oss mycket väl omhändertagna, särskilt i samband med installationen och alla tekniska frågor.

"Från CRM-val till en optimerad kundresa - tack vare expertråd och agilt samarbete"

Innan vi började arbeta med er ställdes vi inför den viktiga frågan: Vilket CRM-system passar oss verkligen? Valet är stort - men vi letade efter en lösning som inte bara var tekniskt imponerande, utan som också skulle växa med våra krav på lång sikt. Vi blev övertygade av ert tekniskt kunniga och innovativa team och de positiva erfarenheterna från era referenskunder. Redan vid det första mötet stod det klart att det är här som expertis och praktisk relevans möts. Som en del av onboardingen och den åtföljande konsultationen hjälpte ni oss inte bara att välja rätt system, utan också att integrera det effektivt i vår befintliga infrastruktur. Ni lade särskild vikt vid rena gränssnitt och transparensen i all kundinformation - vilket idag ger oss en 360-gradersvy av våra kunder. Den gemensamma optimeringen av vår kundresa var också ett verkligt mervärde, med tydliga förbättringar i kundkontakten och interna processer. Vi rekommenderar er gärna - inte bara på grund av er tekniska expertis, utan framför allt på grund av ert smidiga tillvägagångssätt och det genomgående trevliga samarbetet.

"Effektivare kundbemötande och optimerade processer - tack vare Thorit!"

Innan vi började använda Thorits tjänst stod vi inför utmaningen att hitta ett verktyg som skulle göra det möjligt för oss att nå ut till våra kunder på ett mer effektivt och målinriktat sätt i alla kanaler. Det var viktigt för oss att kunna styra alla kommunikationskanaler - oavsett om det var e-post, SMS, sociala medier eller annat - centralt och samordna dem bättre. Eftersom vi har känt Thorit länge och alltid har uppskattat samarbetet var det ingen tvekan för oss att välja er igen. Förtroende, pålitlighet och god kommunikation övertygade oss direkt. Vi har använt ert stöd inom flera områden - särskilt vid implementeringen och supporten av HubSpot, omarbetningen av vår hemsida och utvecklingen av vårt intranät. Tack vare samarbetet kunde vi avsevärt förbättra vår kundkontakt, effektivisera leadgenerering och införa automatiserade arbetsflöden - för att bara nämna några av framgångarna. Dessa förbättringar har märkbart optimerat våra interna processer och vi skulle definitivt rekommendera Thorit till andra - omedelbart! Samarbetet med Thorit är inte bara förstklassigt när det gäller expertis, utan också mycket trevligt på ett personligt plan. Kombinationen av hög kompetens, pålitlighet och ett okomplicerat, vänligt bemötande gör att Thorit absolut kan rekommenderas.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.