Thorit GmbH

Meer transparantie en meetbaar succes in het klanttraject - dankzij Thorit en HubSpot".

Voordat we met Thorit werkten, hadden we een duidelijke uitdaging: er was een kloof tussen onze online marketingmaatregelen - met name de advertenties - en de rest van het klanttraject. We wilden deze kloof dichten om potentiële klanten gerichter te ondersteunen en de conversie te verbeteren. De sleutel hiervoor was e-mailautomatisering, en zo kwamen HubSpot en Thorit in beeld. We hadden ons eerste contact met het Thorit-team tijdens een personaworkshop, waarvan we toen erg onder de indruk waren. De samenwerking was niet alleen gestructureerd en praktisch, maar heeft ons ook enorm geholpen op het gebied van strategie. Samen hebben we de personaworkshop, de HubSpot-integratie en de ontwikkeling van onze automatiseringen geïmplementeerd. HubSpot heeft veel dingen veel meetbaarder voor ons gemaakt. We hebben nu meer touchpoints langs het klanttraject, vooral in online marketing, en kunnen deze op een zinvolle manier aan elkaar koppelen. Een groot voordeel is dat we precies kunnen zien wie geïnteresseerd is in onze producten, wie informatie downloadt en hoe we in contact kunnen blijven met deze contacten. We zouden Thorit van harte aanbevelen. We voelden ons erg goed geholpen, vooral bij de inrichting en bij alle technische zaken.

"Van CRM-selectie tot een geoptimaliseerd klanttraject - dankzij deskundig advies en soepele samenwerking"

Voordat we met jullie gingen samenwerken, stonden we voor de hamvraag: Welk CRM-systeem past echt bij ons? De keuze is groot, maar we zochten een oplossing die niet alleen technisch indrukwekkend was, maar die ook op de lange termijn met onze behoeften zou meegroeien. We werden over de streep getrokken door jullie technische, innovatieve team en de positieve ervaringen van jullie referentieklanten. Vanaf de eerste ontmoeting was het duidelijk dat hier expertise en praktische relevantie samenkomen. Als onderdeel van de onboarding en het begeleidende advies hielpen jullie ons niet alleen om het juiste systeem te selecteren, maar ook om het effectief te integreren in onze bestaande infrastructuur. Jullie besteedden bijzondere aandacht aan schone interfaces en de transparantie van alle klantinformatie - waardoor we nu een 360-graden beeld van onze klanten hebben. De gezamenlijke optimalisatie van ons klanttraject was ook een echte toegevoegde waarde, met duidelijke verbeteringen in het klantcontact en de interne processen. We bevelen jullie graag aan - niet alleen vanwege jullie technische expertise, maar vooral vanwege jullie flexibele aanpak en de altijd prettige samenwerking.

"Efficiëntere klantbenadering & geoptimaliseerde processen - dankzij Thorit!"

Voordat we de dienst van Thorit gebruikten, stonden we voor de uitdaging om een tool te vinden waarmee we onze klanten efficiënter en gerichter konden aanspreken via alle kanalen. Het was voor ons belangrijk om alle communicatiekanalen - of het nu gaat om e-mail, sms, sociale media of andere - centraal te beheren en beter op elkaar af te stemmen. Omdat we Thorit al heel lang kennen en de samenwerking altijd hebben gewaardeerd, was er voor ons geen twijfel mogelijk om opnieuw voor jullie te kiezen. Het vertrouwen, de betrouwbaarheid en de goede communicatie hebben ons meteen overtuigd. We hebben jullie ondersteuning op verschillende gebieden gebruikt - met name bij de implementatie en ondersteuning van HubSpot, het redesign van onze homepage en de ontwikkeling van ons intranet. Dankzij de samenwerking hebben we ons klantcontact aanzienlijk kunnen verbeteren, leadgeneratie efficiënter kunnen maken en geautomatiseerde workflows kunnen invoeren - om maar een paar successen te noemen. Deze verbeteringen hebben onze interne processen merkbaar geoptimaliseerd en we zouden Thorit zeker aanbevelen bij anderen - direct! De samenwerking met Thorit is niet alleen qua expertise top, maar ook op persoonlijk vlak zeer prettig. De combinatie van hoge deskundigheid, betrouwbaarheid en een ongecompliceerde, vriendelijke benadering maakt Thorit absoluut een aanrader.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.