Thorit GmbH

Kumppani, joka pitää, mitä lupaa - pätevä ja energinen HubSpot-perehdytys korkeimmalla tasolla.

Ennen kuin aloitimme työskentelyn Thoritin kanssa, meillä oli suuri haaste saada HubSpot todella vakiinnutettua yrityksessämme mielekkäällä tavalla. Vaikka olimme jo varanneet HubSpotin ja meillä oli myös palveluntarjoaja rinnallamme, kävi nopeasti selväksi, että pelkkä konsultointi ei riitä. Tarvitsimme kumppanin, joka ei vain toimittaisi konsepteja vaan myös tarjoaisi aktiivista tukea käyttöönoton aikana. Päätös tämän HubSpot-kumppanin hyväksi oli meille erittäin helppo, koska hänellä oli omaleimaista asiantuntemusta ja hän lupasi selkeästi auttaa meitä aktiivisesti. Yhdessä saimme onnistuneesti päätökseen käyttöönottoprosessin ja laajensimme merkittävästi sisäistä osaamistamme erittäin hyvin jäsennellyn koulutuksen avulla. Suurin osa markkinoinnistamme ja myynnistämme toimii nyt HubSpotin kautta, ja myös yhteystietojen hallinta on täysin integroitu. Tarjouslaskentaprosessi on vielä viimeistelyvaiheessa - mutta tarvittava perusta on jo luotu. Arvostamme erityisesti nopeaa, luotettavaa ja erittäin asiantuntevaa tukea. Kysymyksiimme ja pyyntöihimme suhtauduttiin aina ennakoivasti. Tunnemme, että meistä huolehditaan hyvin, ja voimme suositella Thorit GmbH:n tiimiä varauksetta.

Enemmän läpinäkyvyyttä ja mitattavissa olevaa menestystä asiakaspolulla - kiitos Thoritin ja HubSpotin."

Ennen yhteistyötä Thoritin kanssa meillä oli selkeä haaste: verkkomarkkinointitoimenpiteidemme - erityisesti mainosten - ja muun asiakaspolun välillä oli kuilu. Halusimme kuroa tämän kuilun umpeen, jotta voisimme tarjota kohdennetumpaa tukea mahdollisille asiakkaille ja parantaa konversiota. Avain tähän oli sähköpostiautomaatio, ja näin HubSpot ja Thorit tulivat mukaan kuvioihin. Olimme ensimmäisen kerran yhteydessä Thorit-tiimiin persona-työpajassa, mikä teki meihin tuolloin suuren vaikutuksen. Yhteistyö oli paitsi jäsenneltyä ja käytännönläheistä, myös auttoi meitä valtavasti strategian suhteen. Toteutimme yhdessä persona-työpajan, HubSpot-integraation ja automaatioidemme kehittämisen. HubSpot on tehnyt monista asioista meille nykyään paljon mitattavampia. Meillä on nyt enemmän kosketuspisteitä asiakaspolun varrella, erityisesti verkkomarkkinoinnissa, ja voimme yhdistää ne mielekkäällä tavalla toisiinsa. Yksi suuri etu on se, että näemme tarkalleen, kuka on kiinnostunut tuotteistamme, kuka lataa tietoa ja miten voimme pitää yhteyttä näihin kontakteihin. Suosittelemme Thorit erittäin lämpimästi. Tunsimme, että meistä huolehdittiin hyvin, erityisesti asennuksessa ja kaikissa teknisissä kysymyksissä.

"CRM:n valinnasta optimoituun asiakaspolkuun - asiantuntijaneuvonnan ja ketterän yhteistyön ansiosta"

Ennen kuin aloitimme yhteistyön kanssanne, meillä oli edessämme keskeinen kysymys: Mikä CRM-järjestelmä todella sopii meille? Valinnanvaraa on valtavasti - mutta etsimme ratkaisua, joka ei olisi vain teknisesti vaikuttava, vaan joka myös kasvaisi vaatimustemme mukana pitkällä aikavälillä. Teknisesti taitava, innovatiivinen tiiminne ja referenssiasiakkaidenne myönteiset kokemukset saivat meidät vakuuttuneiksi. Heti ensimmäisestä tapaamisesta lähtien oli selvää, että tässä kohtaa asiantuntemus ja käytännön merkitys yhdistyvät. Osana käyttöönottoa ja siihen liittyvää konsultointia autoitte meitä paitsi valitsemaan oikean järjestelmän myös integroimaan sen tehokkaasti olemassa olevaan infrastruktuuriin. Kiinnititte erityistä huomiota selkeisiin käyttöliittymiin ja kaikkien asiakastietojen läpinäkyvyyteen - mikä antaa meille nykyään 360 asteen näkymän asiakkaistamme. Asiakaspolkumme yhteinen optimointi oli myös todellinen lisäarvo, ja asiakaskontakteissa ja sisäisissä prosesseissa tapahtui selkeitä parannuksia. Suosittelemme teitä mielellämme - ei ainoastaan teknisen asiantuntemuksenne vaan ennen kaikkea ketterän lähestymistapanne ja jatkuvasti miellyttävän yhteistyönne vuoksi.

"Tehokkaampi asiakaslähestyminen ja optimoidut prosessit - kiitos Thoritin!"

Ennen kuin käytimme Thoritin palvelua, meillä oli haasteena löytää työkalu, jonka avulla voisimme puhutella asiakkaitamme tehokkaammin ja kohdennetummin kaikissa kanavissa. Meille oli tärkeää hallita kaikkia viestintäkanavia - olipa kyse sitten sähköpostista, tekstiviesteistä, sosiaalisesta mediasta tai muista - keskitetysti ja koordinoida niitä paremmin. Koska olemme tunteneet Thoritin jo pitkään ja arvostaneet yhteistyötä aina, ei ollut epäselvää, että valitsisimme teidät uudelleen. Luottamus, luotettavuus ja hyvä viestintä vakuuttivat meidät heti. Olemme käyttäneet tukeanne useilla aloilla - erityisesti HubSpotin käyttöönotossa ja tuessa, kotisivujemme uudelleensuunnittelussa ja intranetin kehittämisessä. Yhteistyön ansiosta pystyimme parantamaan merkittävästi asiakaskontaktejamme, tehostamaan liidien tuottamista ja ottamaan käyttöön automatisoituja työnkulkuja - vain muutamia onnistumisia mainitakseni. Nämä parannukset ovat huomattavasti optimoineet sisäisiä prosessejamme, ja suosittelisimme Thoritia ehdottomasti muillekin - heti! Yhteistyö Thoritin kanssa on huippuluokkaa paitsi asiantuntemuksen osalta myös erittäin miellyttävää henkilökohtaisella tasolla. Korkean osaamisen, luotettavuuden ja mutkattoman, ystävällisen lähestymistavan yhdistelmä tekee Thoritista ehdottoman suositeltavan.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.