Thorit GmbH

Mere gennemsigtighed og målbar succes i kunderejsen - takket være Thorit og HubSpot"

Før vi begyndte at arbejde med Thorit, havde vi en klar udfordring: Der var en kløft mellem vores online marketingtiltag - især annoncerne - og resten af kunderejsen. Vi ønskede at lukke denne kløft for at kunne yde mere målrettet support til potentielle kunder og forbedre konverteringen. Nøglen til dette var e-mail-automatisering, og det var her, HubSpot og Thorit kom ind i billedet. Vi kom først i kontakt med Thorit-teamet under en persona-workshop, som virkelig imponerede os på det tidspunkt. Samarbejdet var ikke kun struktureret og praktisk, men hjalp os også enormt med hensyn til strategi. Sammen gennemførte vi persona-workshoppen, HubSpot-integrationen og udviklingen af vores automatiseringer. HubSpot har gjort mange ting meget mere målbare for os i dag. Vi har nu flere berøringspunkter langs kunderejsen, især inden for online markedsføring, og kan koble dem sammen på en meningsfuld måde. En stor fordel er, at vi kan se præcis, hvem der er interesseret i vores produkter, hvem der downloader information, og hvordan vi kan holde kontakten med disse kontakter. Vi vil varmt anbefale Thorit. Vi følte os meget godt taget hånd om, især i forbindelse med opsætningen og alle tekniske spørgsmål.

"Fra valg af CRM til en optimeret kunderejse - takket være ekspertrådgivning og agilt samarbejde"

Før vi begyndte at arbejde med jer, stod vi over for det centrale spørgsmål: Hvilket CRM-system passer virkelig til os? Valget er stort - men vi ledte efter en løsning, der ikke kun var teknisk imponerende, men som også ville vokse med vores behov på lang sigt. Vi blev overbevist af jeres teknisk kyndige, innovative team og de positive erfaringer fra jeres referencekunder. Fra det allerførste møde stod det klart, at det er her, ekspertise og praktisk relevans mødes. Som en del af onboardingen og den ledsagende konsultation hjalp I os ikke kun med at vælge det rigtige system, men også med at integrere det effektivt i vores eksisterende infrastruktur. I var særligt opmærksomme på rene grænseflader og gennemsigtigheden af alle kundeoplysninger - hvilket i dag giver os et 360-graders billede af vores kunder. Den fælles optimering af vores kunderejse var også en reel merværdi med klare forbedringer i kundekontakten og de interne processer. Vi anbefaler jer gerne - ikke kun på grund af jeres tekniske ekspertise, men frem for alt på grund af jeres agile tilgang og det altid behagelige samarbejde.

"Mere effektiv kundetilgang og optimerede processer - takket være Thorit!"

Før vi brugte Thorits service, stod vi over for den udfordring at finde et værktøj, der ville gøre det muligt for os at henvende os til vores kunder mere effektivt og mere målrettet på tværs af alle kanaler. Det var vigtigt for os at kunne styre alle kommunikationskanaler - uanset om det var e-mail, sms, sociale medier eller andet - centralt og koordinere dem bedre. Da vi har kendt Thorit i lang tid og altid har sat pris på samarbejdet, var der ingen tvivl om, at vi skulle vælge jer igen. Tillid, pålidelighed og god kommunikation overbeviste os med det samme. Vi har brugt jeres støtte på flere områder - især i forbindelse med implementering og support af HubSpot, redesign af vores hjemmeside og udvikling af vores intranet. Takket være samarbejdet kunne vi forbedre vores kundekontakt betydeligt, gøre leadgenerering mere effektiv og indføre automatiserede arbejdsgange - for blot at nævne nogle af succeserne. Disse forbedringer har optimeret vores interne processer mærkbart, og vi vil helt sikkert anbefale Thorit til andre - med det samme! Samarbejdet med Thorit er ikke kun i top, hvad angår ekspertise, men også meget behageligt på det personlige plan. Kombinationen af høj kompetence, pålidelighed og en ukompliceret, venlig tilgang gør Thorit absolut anbefalelsesværdig.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.