Thorit GmbH

Większa przejrzystość i wymierny sukces w podróży klienta - dzięki Thorit i HubSpot".

Przed podjęciem współpracy z Thorit mieliśmy jasne wyzwanie: istniała luka między naszymi działaniami marketingowymi online - zwłaszcza reklamami - a resztą podróży klienta. Chcieliśmy wypełnić tę lukę, aby zapewnić bardziej ukierunkowane wsparcie potencjalnym klientom i poprawić konwersję. Kluczem do tego była automatyzacja e-maili, w ten sposób HubSpot i Thorit weszły do gry. Pierwszy kontakt z zespołem Thorit mieliśmy podczas warsztatów persona, które naprawdę zrobiły na nas wrażenie w tamtym czasie. Współpraca była nie tylko ustrukturyzowana i praktyczna, ale także pomogła nam ogromnie pod względem strategii. Wspólnie wdrożyliśmy warsztaty persona, integrację HubSpot i rozwój naszych automatyzacji. HubSpot sprawił, że wiele rzeczy jest dziś dla nas o wiele bardziej wymiernych. Mamy teraz więcej punktów styku na ścieżce klienta, zwłaszcza w marketingu online, i możemy połączyć je ze sobą w znaczący sposób. Dużą zaletą jest to, że możemy dokładnie zobaczyć, kto jest zainteresowany naszymi produktami, kto pobiera informacje i jak możemy pozostać w kontakcie z tymi kontaktami. Gorąco polecamy Thorit. Czuliśmy się bardzo dobrze obsługiwani, szczególnie podczas konfiguracji i we wszystkich kwestiach technicznych.

"Od wyboru CRM do zoptymalizowanej podróży klienta - dzięki poradom ekspertów i sprawnej współpracy"

Zanim rozpoczęliśmy z wami współpracę, stanęliśmy przed kluczowym pytaniem: Który system CRM naprawdę nam odpowiada? Wybór jest ogromny - ale szukaliśmy rozwiązania, które byłoby nie tylko imponujące pod względem technicznym, ale także rozwijałoby się wraz z naszymi wymaganiami w dłuższej perspektywie. Przekonał nas Twój doświadczony technologicznie, innowacyjny zespół i pozytywne doświadczenia Twoich klientów referencyjnych. Już od pierwszego spotkania stało się jasne, że w tym miejscu łączy się wiedza specjalistyczna i praktyczna przydatność. W ramach wdrożenia i towarzyszących mu konsultacji pomogliście nam nie tylko wybrać odpowiedni system, ale także skutecznie zintegrować go z naszą istniejącą infrastrukturą. Szczególną uwagę zwróciliście na przejrzystość interfejsów i wszystkich informacji o klientach - co dziś daje nam 360-stopniowy widok naszych klientów. Wspólna optymalizacja naszej podróży klienta była również prawdziwą wartością dodaną, z wyraźnymi ulepszeniami w kontaktach z klientami i procesach wewnętrznych. Z przyjemnością polecamy Was - nie tylko ze względu na Waszą wiedzę techniczną, ale przede wszystkim ze względu na zwinne podejście i niezmiennie przyjemną współpracę.

"Bardziej efektywne podejście do klienta i zoptymalizowane procesy - dzięki Thorit!"

Zanim skorzystaliśmy z usługi Thorit, stanęliśmy przed wyzwaniem znalezienia narzędzia, które umożliwiłoby nam skuteczniejsze i bardziej ukierunkowane zwracanie się do naszych klientów we wszystkich kanałach. Ważne było dla nas, aby kontrolować wszystkie kanały komunikacji - czy to e-mail, SMS, media społecznościowe czy inne - centralnie i lepiej je koordynować. Ponieważ znamy Thorit od dłuższego czasu i zawsze docenialiśmy współpracę, nie mieliśmy wątpliwości, aby wybrać was ponownie. Zaufanie, niezawodność i dobra komunikacja przekonały nas od razu. Skorzystaliśmy z waszego wsparcia w kilku obszarach - w szczególności przy wdrożeniu i obsłudze HubSpot, przeprojektowaniu naszej strony głównej i rozwoju naszego intranetu. Dzięki współpracy byliśmy w stanie znacznie poprawić nasz kontakt z klientami, zwiększyć efektywność generowania leadów i wprowadzić zautomatyzowane przepływy pracy - to tylko kilka z sukcesów. Te ulepszenia zauważalnie zoptymalizowały nasze wewnętrzne procesy i zdecydowanie polecilibyśmy Thorit innym - natychmiast! Współpraca z Thorit jest nie tylko na najwyższym poziomie pod względem wiedzy specjalistycznej, ale także bardzo przyjemna na poziomie osobistym. Połączenie wysokich kompetencji, niezawodności i nieskomplikowanego, przyjaznego podejścia sprawia, że Thorit jest absolutnie godny polecenia.

Strukturierter Onboardingprozess & schnelle Reaktionszeit

Thorit hat einen sehr strukturierten Onboarding-Prozess. Hier wird keine Aktivität vergessen! Fragen können im OnboardingRaum (sehr cool) gestellt werden, sodass die Fragen direkt an der Aktivität verankert ist. Gerne wieder! Vielen Dank

Mega Tool und super Benutzerfreundlich

Wir von JANUA Möbel verwenden seit einem halben Jahr das mega tolle und innovative Tool und sind super glücklich. Wir haben unser gesamtes CRM umgezogen und alle 30 Mitarbeiter sind trotz neuer Software super Zufrieden. Es war echt einfach, allen das benutzerfreundliche Tool zu lernen. Jeder hat es sofort verstanden und es motiviert alle, so viele Infos über unsere Zielgruppe zu wissen. Auch mir hilft es extrem weiter, in meiner täglichen Marketing-Arbeit. Thorit hat uns super bei der Anbindung unterstützt. Würden wir jederzeit wieder buchen! Habt ihr super gemacht. :-)

HubSpot Enterprise Suite Implementierung und Betreuung

Wir haben mit Thorit die HubSpot Enterprise Suite lizenziert und sind bisher mit der Durchführung der Implementierung sehr zufrieden. Auch die Beratung zur richtigen Lizenz war kompetent und sehr angenehm. Thorit bietet einen tollen Service-Ansatz und unterstützt uns auch in weiteren Bereichen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind glücklich, dass wir mit Thorit einen kompetenten Partner gefunden haben!

Perfekte Mischung aus Dienstleistung/Done for you und Schulung

Wir arbeiten seit fast einem Jahr mit Thorit und haben inzwischen ein funktionierendes CRM inklusive E-Mail-Marketing, automatischen Workflows und Prozessen. Die Prozesse bilden die Customer Journey ab und sind wiederum mit Automatisierungen verbunden. Thorit hat immer geschaut, ob wir ein Thema lieber selbst umsetzen möchten und uns dann alles dafür Nötige beigebracht oder für uns umgesetzt, wenn wir die Kapazität nicht aufbringen konnten. Unser Team bewegt sich inzwischen sicher in HubSpot. In der Zukunft arbeiten wir weiter mit Thorit, weil sie uns helfen laufend weitere Möglichkeiten in HubSpot auszuschöpfen, egal ob Social Media Content oder Kampagnen mit Paid Ads.

Absolute Profis - in allen Bereichen

Seit ca. einem Jahr arbeiten wir im Vertrieb mit Thorit zusammen. Abgesehen von dem riesigen technischem Know How. bestechen auch Termintreue und das generelle einhalten von Absprachen. man kann sich jederzeit auf Thorit verlassen. Die Zusammenarbeit macht viel Spaß und ich kann David Schuh und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

First-class consulting and trustworthy partnership

We have been working with Thorit for several years and can recommend Thorit as a partner with a clear conscience. Thorit is a HubSpot expert and it pays off to have a professional on your side who has so many years of experience with HubSpot products. Thank you very much for your support.