Älä käytä, jos arvostat aikaasi ja rahaasi.

Tämän yrityksen kanssa on ollut vain ongelmia sen perustamisesta lähtien useita vuosia sitten. He veloittivat meiltä enemmän kuin heidän sivustollaan ilmoitetut suunnitelmat, ja sitten he veloittivat lisämaksun jokaisesta ominaisuudesta, jonka pitäisi olla "vakio" viestijärjestelmässä. Kun kysyimme lisää näistä maksuista, viestimme jätettiin huomiotta. Ei ole kunnollisia ohjeita perustoimintojen, kuten malliviestien käyttämisestä, tekemiseen ja monia virheilmoituksia ilman selityksiä, ja tekstiviestejä, jotka pomppivat, koska numeron muoto HubSpotissa ei ollut oikea (vaikka meille kerrottiin alussa, että CRM Messaging käyttää "älykästä järjestelmää", joka käyttää mitä tahansa puhelinnumeron muotoa - ei pidä paikkaansa! Numeron on oltava tietyssä muodossa, jotta se toimisi). HubSpotissa ei voi tehdä muutoksia, vaan on kirjauduttava HubSpotin omaan portaaliin muutosten tekemistä ja virheilmoitusten seuraamista varten. Laskuja ei lähetetä automaattisesti sähköpostitse, joten joka kuukausi meidän piti kirjautua sisään laskujen lataamiseksi. Kaiken kukkuraksi tammikuussa lähetimme heille sähköpostia peruuttaaksemme tilauksemme (sitä ei voi tehdä kirjautuneella tilillämme...!), ja vastaus oli "jotta voimme käsitellä peruutuksenne, kertokaa meille syy". Nopean peruuttamisemme ei saisi riippua 'miksi'...! Palautteen pyytäminen on yksi asia, mutta peruuttamisemme pitäminen panttivankina on täysin toinen asia. Kerroimme heille syyn samana päivänä, emmekä kuulleet vastausta viikkoon. Meidän oli seurattava heitä varmistaaksemme peruutuksen, ja samana päivänä, kun he vahvistivat peruutuksen, he myös veloittivat tilauksemme seuraavilta 3 kuukaudelta!!! Sen jälkeen olemme ottaneet tämän asian esille ja pyytäneet hyvitystä, ja olemme seuranneet asiaa kolme kertaa, mutta he eivät ota pyyntöämme huomioon. Meidän on otettava yhteyttä pankkiimme saadaksemme veloituksen takaisin ja estääksemme kauppiaan. Niin epäilyttävää!!

Yhdistää jonkin verran HubSpotin kanssa

Epärehellinen, jättää sinut huomiotta eikä vastaa sähköposteihin, huono asiakaspalvelu, viestipalvelu ei toimi hyvin, virheviestejä, automaattinen lisäys ei toimi, ei kunnollisia ohjeita toimintojen suorittamiseen, ei voi hallita sovellusta HubSpotista, ottaa rahaa, kun se ei ole erääntynyt, eikä palauta sitä, jokainen haluamasi ylimääräinen asia (kuten uudelleenohjaus todelliseen numeroosi, jotta saat vastauksia, ja lähtevän tekstin nimeäminen yrityksesi nimellä) maksaa ylimääräistä kuukaudessa tilauksen yhteydessä.

Ei hyvä. Se toimi yhden päivän, mutta ei ole toiminut sen jälkeen.

En pidä järjestelmästä, koska sitä on vaikea löytää HubSpotista, kun se on ensin kytketty. Ja tekninen tuki on hyvin vaikea t ymmärtää , joten ongelman ratkaiseminen on hieman vaikeaa.

Tekstiviestien lähettäminen HubSpotista ja sen seurantaan kykeneminen

Pystyn lähettämään tekstiviestejä suoraan HubSpotista ja seuraamaan kaikkea sovelluksessa.

Se ei ole helposti löydettävissä HubSpotissa, eikä se myöskään lähetä lähettämiäni tekstejä.