Elixir Solutions - Your business. Smarter.

Tiukka mutta joustava: onnistunut HubSpot-migraatio

Elixir tuki meitä siirtymisessä HubSpot CRM & Marketing Automation -järjestelmään vanhoista järjestelmistä, joissa oli runsaasti historiatietoja ja huonosti dokumentoituja mukautettuja työnkulkuja. Arvostimme erityisesti Elixirin kykyä ymmärtää ja kyseenalaistaa liiketoimintavaatimuksiamme sekä heidän käytäntönsä, jonka mukaan he määrittelivät aihekohtaisia asiantuntijoita kunkin aiheen mukaan. Heidän projektinhallintansa oli tiukkaa mutta joustavaa. Siirtyminen oli todellinen menestys!

Erittäin hyvä toteutus Desmond

Olen erittäin tyytyväinen Desmondin toteuttamaan HubSpot-toteutukseen. Sujuva käyttöönotto ja hyvä jälkipalvelu.

Integrointi HubSpot

Elixir auttoi meitä aloittamaan HubSpot-integraation kanssa. Desmondin hyvien neuvojen ansiosta pystymme nyt seuraamaan asiakkaitamme.

He auttoivat meitä synkronoimaan HubSpotin Sagen kanssa ja hallitsemaan paremmin myynnin seurantaa.

Vuonna 2024 pyysimme Anthonya ja Thomasia Elixiriltä kahteen avainprojektiin: siirtyminen Dynamicsista HubSpotiin ja HubSpotin ja Sage 100:n välinen yhteys. Päätavoitteena oli keskittää CRM, kontaktien seuranta, tarjoustenhallinta (Sagen kautta) ja sähköpostiviestintä sujuvaan ekosysteemiin. Thomas auttoi meitä tietojen siirtämisessä sekä työnkulkujen ja yksinkertaisen menetelmän luomisessa asiakkaiden vaiheiden visualisoimiseksi, seurantatoimien hallitsemiseksi ja myyntisyklin jäsentämiseksi. Sage 100:n osalta halusimme jatkaa myyntitarjoustemme tuottamista siellä ja varmistaa samalla tehokkaan synkronoinnin HubSpotin kanssa: tapahtumien automaattinen luominen sekä sivustojemme kautta taltioitujen uusien yritysten lähettäminen yhdellä napsautuksella HubSpotista Sageen. Tämä kaksiosainen hanke on parantanut selvästi toimintojen seurantaa ja työkalujemme välistä sujuvuutta. Suuri kiitos Thomasille, Anthonylle ja muulle Elixir-tiimille tuesta ja HubSpot-ympäristön täydellisestä hallinnasta!

Selkeää, jäsenneltyä, ymmärrettävää - parempaa ei voisi olla!

En ole koskaan kokenut näin hyvin jäsenneltyä, ymmärrettävää ja mutkatonta sisäänottoprosessia. Kiitos erityisesti Davidille, Fabianille ja Christianille.

Erinomaista yhteistyötä, erinomaista tukea

Mitä voin sanoa? Elixirin väki tekee loistavaa työtä. Ensimmäisestä videopuhelusta GoLiveen asti meistä tuntui, että meistä huolehdittiin hyvin.

Suuri opastus CRM:n käyttöönottoa varten

Elixir auttoi meitä toteuttamaan HubSpot-pohjaisen CRM:n melko monimutkaista ja monimutkaista myyntivirtaa varten. Elixir havaitsi vaatimukset hyvin arviointivaiheessa. Toteutuksen aikana Elixirin tiimi otti aikaa tutustuakseen yritykseemme ja toimintatapoihimme sekä siihen, miten nykyisin käyttämämme tuote voidaan parhaiten muotoilla. Hyvin ajoitettujen välitavoitteiden selkeä polku auttoi pitämään projektin aikataulussa. Viestintä oli hienoa ja suoraa. Suosittelisimme varmasti Elixiriä HubSpot-toteutukseen.

Haastavasta alusta yhtenäisempään myynti- ja markkinointitiimiin!

CRM:n käyttöönotto kokeneelle myyntitiimille, jolla ei ole minkäänlaista CRM-taustaa, ei ole koskaan helppoa, eikä kokemuksemme ollut poikkeus. HubSpot-toteutuksemme alku oli hieman kuoppainen - kuten on odotettavissa, kun otetaan käyttöön uusia työkaluja ja prosesseja - mutta Elixirin opastuksen, asiantuntemuksen ja sinnikkyyden ansiosta onnistuimme kääntämään sen onnistuneeksi lanseeraukseksi. Markkinointitiimillemme HubSpot oli täysin uutta aluetta. Elixirin avulla pystyimme tutustumaan alustan mahdollisuuksiin askel askeleelta ja saimme arvokasta tietoa siitä, miten markkinointi ja myynti voivat todella tehdä yhteistyötä. Jälkeenpäin ajateltuna tämä projekti opetti meille paljon - ei vain HubSpotista vaan myös sisäisestä yhteistyöstämme ja prosesseistamme. Olemme erittäin tyytyväisiä ensimmäisen vaiheen tulokseen ja kiitollisia Elixirin ammattitaidosta, kärsivällisyydestä ja asiantuntemuksesta koko matkan ajan. Voimme luottavaisin mielin suositella Elixiriä kaikille organisaatioille, jotka haluavat ottaa HubSpotin menestyksekkäästi käyttöön ja viedä myynnin ja markkinoinnin yhteensovittamisen seuraavalle tasolle.

Uusi CRM-toteutus

Elixirin tiimi otti aikaa tutustuakseen liiketoimintaamme ja siihen, miten nykyisin käyttämämme tuote voitaisiin parhaiten muotoilla. Viestintä oli asiallista ja selkeää. Välitavoitteiden hallinta piti meidät suunnitellun aikataulun mukaisessa aikataulussa, ja seurantatuki jatkuu seuraavissa vaiheissa. Suosittelen mielelläni Elixiriä HubSpotin käyttöönottoon.

Onnistunut täytäntöönpano

Pitkällisen arvioinnin jälkeen päätimme valita CRM-järjestelmäksi HubSpotin. Tulimme SuperOfficesta ja tarvitsimme kumppanin, joka voisi hoitaa siirtymisen puolestamme. Elixier hoiti tämän tehtävän, ja saimme siirrettyä kaikki vanhat tiedot uuteen järjestelmään. Jossain vaiheessa olisimme halunneet nähdä enemmän esimerkkejä parhaista käytännöistä, sillä emme halunneet vain kopioida vanhaa järjestelmää. Lisäksi palaute oli joskus melko hidasta, mutta tehtävä saatiin hoidettua aikataulun mukaisesti, ja voimme nyt työskennellä toimivan CRM:n kanssa, jossa on paljon uusia mahdollisuuksia.