Une mise en œuvre de HubSpot conçue sur mesure pour notre club

Intergage s'est révélé être un partenaire inestimable dans la mise en œuvre de HubSpot pour le Bournemouth Rugby. Dès le début, ils ont pris le temps de vraiment comprendre notre club ; pas seulement notre modèle d’adhésion, mais aussi notre activité dans son ensemble, nos objectifs commerciaux et ce que nous souhaitions, en fin de compte, que HubSpot nous aide à réaliser. Nos données étaient dispersées dans plusieurs systèmes, et nous avions recours à de nombreux processus manuels et solutions de contournement ; cela n’allait donc pas se résumer à un simple transfert vers un nouveau CRM. Intergage nous a aidés à prendre du recul et à réfléchir à la manière dont nos données devaient réellement être structurées, en créant au sein de HubSpot une structure de données qui reflète le fonctionnement de notre club. Cela a considérablement amélioré la qualité de nos dossiers et, surtout, renforcé notre confiance dans les données dont nous disposons. Pour moi, cependant, le principal avantage réside dans ce que nous pouvons désormais faire avec ces données. Nous avons une compréhension beaucoup plus claire de nos différents segments d’audience et pouvons communiquer avec eux de manière bien plus ciblée, pertinente et personnalisée. Les informations comportementales que nous pouvons désormais glaner grâce à HubSpot nous permettent également de mieux comprendre comment les gens s’engagent auprès du club et d’utiliser ces informations pour améliorer continuellement nos communications. L’équipe d’Intergage s’est montrée extrêmement compétente et réactive tout au long du projet, mais surtout, ses membres ont véritablement fait partie intégrante de notre équipe. Ils comprennent nos objectifs et se sont attachés à créer une solution adaptée au Bournemouth Rugby, plutôt que de se contenter de mettre en œuvre HubSpot tel quel.

Je n'aurais jamais pu y arriver sans eux. Plus qu'excellent !

Au fil des années, Intergage a joué un rôle essentiel dans la croissance de ThermoSphere. De la prise de contact à la mise en œuvre, nous les avons davantage considérés comme un prolongement de notre propre équipe que comme une simple agence. Nous avons examiné plusieurs agences avant de choisir Intergage, et c’est leur approche, leur grande expérience et le fait qu’ils soient vraiment des personnes avec lesquelles il est agréable de travailler qui ont fait d’eux un choix évident pour nous. Tout s’est parfaitement déroulé et nous n’hésiterions pas à les recommander.