Wdrożenie platformy HubSpot stworzone z myślą o naszym klubie

Firma Intergage okazała się nieocenionym partnerem przy wdrażaniu platformy HubSpot dla klubu Bournemouth Rugby. Od samego początku poświęcili czas, aby naprawdę zrozumieć nasz klub – nie tylko model członkostwa, ale także szerszy kontekst działalności, nasze cele biznesowe oraz to, co ostatecznie chcieliśmy osiągnąć dzięki HubSpotowi. Nasze dane były rozproszone w wielu systemach, a do tego stosowaliśmy szereg ręcznych procesów i prowizorycznych rozwiązań, więc nie mogło to być tak proste, jak po prostu przeniesienie wszystkiego do nowego systemu CRM. Firma Intergage pomogła nam spojrzeć na sprawę z dystansu i zastanowić się, jak faktycznie powinny być zorganizowane nasze dane, tworząc w ramach HubSpot strukturę danych odzwierciedlającą sposób funkcjonowania naszego klubu. Miało to ogromny wpływ na jakość naszych zapisów, a co najważniejsze – na nasze zaufanie do posiadanych danych. Dla mnie jednak największą korzyścią jest to, co możemy teraz zrobić z tymi danymi. Mamy znacznie lepsze zrozumienie naszych różnych segmentów odbiorców i możemy komunikować się z nimi w sposób znacznie bardziej ukierunkowany, trafny i spersonalizowany. Informacje o zachowaniach, które możemy teraz uzyskać dzięki HubSpot, pozwalają nam również lepiej zrozumieć, w jaki sposób ludzie angażują się w działalność klubu, i wykorzystać tę wiedzę do ciągłego ulepszania naszej komunikacji. Zespół Intergage przez cały czas wykazał się ogromną wiedzą i szybkością reakcji, ale co więcej – naprawdę sprawiał wrażenie, jakby był przedłużeniem naszego zespołu. Rozumieją, co staramy się osiągnąć, i skupili się na stworzeniu rozwiązania, które sprawdza się w przypadku klubu Bournemouth Rugby, zamiast po prostu wdrażać gotowe rozwiązania HubSpot.

Nie dałbym rady bez nich. Po prostu rewelacja!

Przez lata firma Intergage odgrywała kluczową rolę w rozwoju ThermoSphere. Od momentu nawiązania współpracy aż po wdrożenie projektu nie postrzegaliśmy ich jako agencji, a raczej jako przedłużenie naszego własnego zespołu. Przed podjęciem decyzji o współpracy z Intergage rozważaliśmy kilka agencji, ale to właśnie ich podejście, bogate doświadczenie oraz fakt, że są naprawdę świetnymi ludźmi, z którymi świetnie się współpracuje, sprawiły, że wybór padł właśnie na nich. Współpraca układała się idealnie i bez wahania polecilibyśmy tę firmę innym.