En HubSpot-implementering, der er bygget op omkring vores klub

Intergage har været en uvurderlig partner i implementeringen af HubSpot for Bournemouth Rugby. Helt fra starten tog de sig tid til virkelig at forstå vores klub – ikke blot vores medlemsmodel, men også den bredere forretning, vores kommercielle mål og hvad vi i sidste ende ønskede, at HubSpot skulle hjælpe os med at opnå. Vores data var spredt ud over flere systemer, og der var en række manuelle processer og midlertidige løsninger, så det ville aldrig blive så simpelt som blot at flytte det hele over i et nyt CRM-system. Intergage hjalp os med at tage et skridt tilbage og se på, hvordan vores data egentlig burde struktureres, og opbyggede en datastruktur i HubSpot, der afspejler den måde, vores klub fungerer på. Det har gjort en kæmpe forskel for kvaliteten af vores registreringer og, vigtigst af alt, vores tillid til de data, vi har. For mig er den største fordel dog det, vi nu kan gøre med disse data. Vi har fået et langt klarere overblik over vores forskellige målgruppesegmenter og kan kommunikere med dem på en langt mere målrettet, relevant og personlig måde. De adfærdsmæssige indsigter, vi nu kan udlede via HubSpot, betyder også, at vi bedre kan forstå, hvordan folk interagerer med klubben, og bruge den viden til løbende at forbedre vores kommunikation. Intergage-teamet har været utroligt kompetent og imødekommende hele vejen igennem, men mere end det har de virkelig føltes som en forlængelse af vores eget team. De forstår, hvad vi forsøger at opnå, og har fokuseret på at skabe en løsning, der fungerer for Bournemouth Rugby, i stedet for blot at implementere HubSpot »ud af kassen«.

Det ville ikke være lykkedes uden dem. Mere end fremragende!

Intergage har gennem årene været en integreret del af ThermoSpheres vækst. Fra den indledende fase til selve implementeringen føltes de mindre som et bureau og mere som en forlængelse af vores eget team. Vi overvejede flere bureauer, før vi valgte Intergage, og det var deres tilgang, deres store erfaring og det faktum, at de er virkelig gode mennesker at arbejde sammen med, der gjorde dem til det oplagte valg for os. Det fungerede perfekt, og vi vil ikke tøve med at anbefale dem.