Un'implementazione di HubSpot pensata appositamente per il nostro club

Intergage si è rivelata un partner prezioso nell’implementazione di HubSpot per il Bournemouth Rugby. Fin dall’inizio, ha dedicato il tempo necessario a comprendere a fondo il nostro club; non solo il nostro modello di adesione, ma anche l’attività nel suo complesso, i nostri obiettivi commerciali e ciò che, in definitiva, volevamo ottenere con l’aiuto di HubSpot. I nostri dati erano sparsi su più sistemi, con una serie di processi manuali e soluzioni provvisorie, quindi non si trattava semplicemente di trasferire tutto in un nuovo CRM. Intergage ci ha aiutato a fare un passo indietro e a riflettere su come i nostri dati dovessero essere effettivamente strutturati, creando all’interno di HubSpot una struttura che rispecchiasse il modo in cui opera il nostro club. Questo ha fatto un’enorme differenza nella qualità dei nostri dati e, soprattutto, nella nostra fiducia nei dati in nostro possesso. Per me, però, il vantaggio più grande è ciò che ora possiamo fare con quei dati. Abbiamo una comprensione molto più chiara dei nostri diversi segmenti di pubblico e possiamo comunicare con loro in modo molto più mirato, pertinente e personalizzato. Le informazioni comportamentali che ora riusciamo a ricavare tramite HubSpot ci consentono inoltre di comprendere meglio come le persone interagiscono con il club e di utilizzare tali informazioni per migliorare continuamente le nostre comunicazioni. Il team di Intergage si è dimostrato incredibilmente competente e reattivo in ogni fase del processo, ma soprattutto ci ha dato davvero la sensazione di essere un’estensione del nostro team. Capiscono ciò che stiamo cercando di ottenere e si sono concentrati sulla creazione di una soluzione su misura per il Bournemouth Rugby, piuttosto che limitarsi a implementare HubSpot così com’è.

Non ce l'avrei mai fatta senza di loro. Più che eccellente!

Nel corso degli anni, Intergage ha rappresentato una parte fondamentale della crescita di ThermoSphere. Dall’inserimento iniziale fino all’implementazione, ci sono sembrati meno un’agenzia e più un’estensione del nostro stesso team. Abbiamo valutato diverse agenzie prima di scegliere Intergage e sono stati proprio il loro approccio, la loro vasta esperienza e il fatto che siano davvero delle persone con cui è piacevole lavorare a renderli la scelta più ovvia per noi. Ha funzionato alla perfezione e non esiteremmo a raccomandarli.