De Dynamics à HubSpot : professionnel, structuré et fiable

Nous sommes entièrement satisfaits de Phocus Direct. L'équipe nous a apporté un soutien remarquable lors de l'implémentation de HubSpot et du remplacement de Microsoft Dynamics comme CRM. De la première analyse à la mise en œuvre en passant par la planification, la collaboration a été professionnelle, structurée et très fiable. Le fait que Phocus Direct ait rapidement compris nos exigences et les ait traduites en une solution HubSpot pratique a été particulièrement positif. La migration et la conversion ont été accompagnées proprement, les questions ouvertes ont été répondues à tout moment de manière compétente, et même pour les thèmes de détail, l'équipe a apporté son soutien de manière pragmatique et orientée vers les solutions. Grâce à Phocus Direct, nous disposons désormais d'un système CRM moderne, clair et nettement plus efficace, qui reproduit mieux nos processus et les facilite sensiblement au quotidien. Une recommandation claire pour toutes les entreprises qui souhaitent introduire HubSpot de manière professionnelle ou remplacer leur CRM existant.

Un support amical et compétent

Chaque fois que nous avons une question, nous recevons une aide rapide et compétente de notre interlocuteur. Dans la mesure du possible, nous nous concentrons sur les réponses par e-mail, ce qui permet de gagner du temps des deux côtés. Pour les questions plus compliquées, notre interlocuteur est toujours disponible pour un entretien téléphonique, au cours duquel il nous guide patiemment à travers le processus. L'accent est mis ici sur le fait de nous permettre de nous autogérer. En même temps, il est toujours possible de le contacter en cas de questions. Nous sommes entièrement satisfaits.