Do Dynamics ao HubSpot: profissional, estruturado e confiável

Estamos completamente satisfeitos com a Phocus Direct. A equipe nos forneceu um excelente suporte durante a implementação do HubSpot e a substituição do Microsoft Dynamics como nosso CRM. Desde a análise inicial até o planejamento e a implementação, a colaboração foi profissional, estruturada e muito confiável. Foi particularmente positivo o fato de a Phocus Direct ter entendido rapidamente nossos requisitos e os traduzido em uma solução prática da HubSpot. A migração e a mudança foram acompanhadas sem problemas, as perguntas abertas foram respondidas com competência em todos os momentos e a equipe também forneceu suporte pragmático e orientado a soluções para questões detalhadas. Graças à Phocus Direct, agora temos um sistema de CRM moderno, claro e significativamente mais eficiente que mapeia melhor nossos processos e torna a vida cotidiana visivelmente mais fácil. Uma recomendação clara para todas as empresas que desejam introduzir a HubSpot profissionalmente ou substituir seu CRM atual.

Suporte amigável e competente

Sempre que temos uma dúvida, recebemos ajuda rápida e competente de nossa pessoa de contato. Sempre que possível, o foco está nas respostas em formato de e-mail, o que economiza tempo de ambas as partes. Para perguntas mais complicadas, no entanto, nosso contato está sempre disponível para uma ligação telefônica, na qual ele nos orienta pacientemente durante o processo. O foco aqui é permitir que nós mesmos gerenciemos o processo. Ao mesmo tempo, porém, ele está sempre disponível para responder a qualquer dúvida. Estamos completamente satisfeitos.