Phocus Direct Communication GmbH (Germany)

친절하고 유능한 지원

질문이 있을 때마다 담당자로부터 신속하고 유능한 도움을 받을 수 있습니다. 가능한 경우 이메일 형식의 답변에 중점을 두어 양쪽 모두의 시간을 절약할 수 있습니다. 하지만 좀 더 복잡한 질문의 경우 담당자가 항상 전화로 친절하게 절차를 안내해 드립니다. 여기서는 우리가 직접 프로세스를 관리할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 그러나 동시에 모든 문의에 항상 답변해 드립니다. 저희는 완전히 만족합니다.

HubSpot의 최고 파트너 - 안정적이고 유능한 파트너

Phocus Direct Communication GmbH와의 협업은 최고 수준의 전문성이 특징입니다. 이 팀은 신속하게 대응하고 요구 사항을 즉시 이해하며 실용적인 방식으로 솔루션을 구현합니다. 특히 허브스팟의 친절한 커뮤니케이션, 신뢰성, 포괄적인 전문성은 주목할 만합니다. 주저 없이 추천할 수 있는 파트너입니다.

전방위적인 지원

특히 질문과 설정, HubSpot의 CRM 관리와 관련하여 Phocus를 통해 잘 관리되고 있다고 느낍니다. 질문에 직접 답변하고 주문이 신속하게 실현됩니다.

다시 단순해야 할 때!

Phocus DC와의 협업에 정말 만족하고 있습니다. 특히 개인적인 지원과 실용적인 '작은 발걸음' 접근 방식이 인상적이었습니다.

CRM 및 HubSpot과 관련된 모든 주제에 대한 최고의 파트너

저희는 약 1.5년 전에 Phocus DC와 함께 HubSpot을 구현했습니다. 파트너로서 저는 이미 다른 프로젝트에서 Phocus를 잘 알고 있었지만 HubSpot에서는 그렇지 않았습니다. 하지만 긍정적인 협력 덕분에 Phocus와 함께 HubSpot을 구현하기로 결정했고, 돌이켜보면 완벽한 결정이었다고 말할 수 있습니다. 알버트 슈미트바우어와 함께 모든 문제에 대한 중앙 연락 담당자가 있었기 때문에 모든 질문에 직접 답변하거나 올바른 채널링 방법을 알 수 있었습니다. 우리는 서비스를 제외한 모든 모듈의 사용을 포함하여 Phocus로 완전한 Pro Suite를 구현했습니다. 하지만 이는 '관리형 구현'이었습니다. 즉, 단순히 시스템을 구현하는 데 그치지 않고 실제로 모든 것을 직접 수행할 수 있기를 원했습니다. 따라서 저희의 구현은 워크숍 성격이 더 강했습니다. 가이드 미팅을 통해 Innok의 관계자들에게 지식을 전달했습니다. 그런 다음 속성, 개체, 링크, 파이프라인 등을 구축한 다음(시간이 걸리기 때문에 부분적으로 Phocus가 담당) 다시 검토하고 다음 단계를 밟았습니다. 이 모든 것의 목표: 프로세스와 무엇보다도 기존 CRM과 비교하여 직원들이 만족하고 즐겁게 사용할 수 있는 시스템을 만드는 것이었습니다. 올바른 방향으로 방향을 설정한 것이 Phocus의 큰 장점입니다. 콘텐츠 및 웹 사이트 문제는 저희와 Phocus와 마찬가지로 원활하게 협력하는 유능한 외부 파트너를 이용했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었고, 지금도 지속적인(지금은 수요로 인해 다소 드물지만) 컨설팅은 매우 훌륭하고 만족스럽습니다. 감사합니다!

훌륭한 지원

지금까지의 협력은 매우 전문적이고 효율적이었습니다. 특히 알버트 슈미트바우어의 가용성과 문의에 대한 빠른 응답을 강조하고 싶습니다.

검토 - PHOCUS DC 온보딩 및 지원

PHOCUS DC, 특히 알버트 슈미드바우어 씨는 훌륭한 온보딩 서비스를 제공했습니다. 팀에 대한 실용적인 교육, 초기 단계의 유연한 가용성 및 요구 사항을 충족하기 위한 HubSpot 사용자 인터페이스의 지속적인 최적화는 전반적으로 뛰어난 서비스를 제공합니다. 잘 알려진 회사에서 HubSpot을 CRM 도구로 통합하는 것을 고려한다면 PHOCUS DC를 통합 파트너로 적극 추천합니다. 회사로서 PHOCUS DC와 같은 고객 지향적인 회사와 협력한 적은 거의 없었습니다. HubSpot과 같은 프리미엄 제품에는 PHOCUS DC와 같은 프리미엄 서비스 제공업체가 필요합니다. MfG 팀 CARDINAHL