HubSpot Inbox用のSlackチャンネル

Octopodsの連携機能を使用して、Slackチームを希望するHubSpotの受信トレイに連携させましょう。

HubSpotの受信トレイからSlackメッセージを受信・返信する

HubSpot Inbox内で、顧客からのSlackメッセージ（チャンネルのスレッドメッセージやメディア）を受信できます。テキスト、添付ファイル、ナレッジベースの記事などを用いて返信すると、Octopodsがすべての返信内容を元のSlackスレッドにリアルタイムで反映します。

Slackの顧客情報をHubSpotの「連絡先」に自動的に同期する

Slackの顧客メッセージがHubSpotに同期されると、Octopodsは自動的に同じメールアドレスを持つHubSpotのコンタクトを使用または作成し、そのコンタクトを会話にリンクするとともに、メッセージングチャネルのコンテキストに基づいてコンタクトのプロパティを充実させます。

ログインは不要です

HubSpotにこの連携機能をインストールすると、Octopodsは、HubSpotにログインしているのと同じメールアドレスを使用して、自動的にアカウントを作成します。

HubSpotの「ディール」と「企業」をSlackの会話と同期する

Octopods では、Slack での会話内容が自動的に連絡先の「取引」および「企業」に反映されます。

HubSpotのエージェントからの返信は、そのエージェントのSlackアカウントから送信されたように表示されます

Octopodsは、HubSpotのサポートチームメンバーとSlackのアカウントを紐付けることで、HubSpotからの返信が顧客の元のSlackスレッド内に自然に表示されるようにします。