私たちのビジョンを形にしてくれた、創造力豊かで実務的な皆さん！

当社は太陽光発電システムの設置会社であり、私は販売パートナー向けの「SOSサポートライン」を運営しています。約1ヶ月前、以前利用していた他社のライブチャットサービスを移行しました。そのサービスは、当社の成長に全く追いついていなかったからです。 当社には独自の運営方法がありますが、ジョンとマットが、ヘルプデスクとして機能するようInboxを構築するのを手伝ってくれました。HubSpotのツールに関する彼らの深い知識と経験により、従来の方法とは異なる形でInboxを活用する方が、当社のニーズにより適していることを見抜いてくれたのです。 以前のツールよりも10倍も優れた新しいツールを導入できたことは、本当に大きな安心感です。今月は、集中キャンペーンによるSOS件数の増加、新規営業担当者の大量加入、新たな資金提供者の参入、そしてソフトウェアの不具合が相次ぎましたが、HubSpotのInboxは大きな助けとなりました。 6月は、新しいツールにとってまさに「試練の月」でしたが、それらは見事にその試練を乗り越えたと思います。 これを実現するために皆さんが注いだ血と汗と涙に、心から感謝しています。立ち上げ当初からその場その場で柔軟に対応してくださったこと、そしてこのプロジェクトを現実のものにするために先見の明を持って取り組んでくださったことに、心から感謝します。

HubSpotの専門家であり、ソーラー分野に詳しい

CRMの切り替えは、以前の経験から圧倒される思いでした。JobNimbusとQuickbaseを使いこなすのに膨大な時間を費やし、1年以上経ってもシステムは複雑で遅く、社内管理が難しいままでした。SolarInboundのジョンとチームがHubSpotの可能性を教えてくれたとき、私たちの見方はすぐに変わりました。 移行は迅速で、構造化されており、最も重要なことは、よく練られていたことです。6ヶ月足らずで、営業パイプライン、プロジェクト管理、社内業務が1つの一貫したシステムに完全に移行されました。特に際立っていたのは、技術的な実行力だけでなく、ソーラー・インバウンドが太陽光発電事業とその実際の運用ニーズについて深く理解していたことです。現在、当社のプロセスはより明確で、説明責任はより明確になり、当社のチームはシステムの摩擦に対処する時間を大幅に減らすことができました。ソーラー業界で、成長を複雑にするのではなく、成長を真にサポートするCRMセットアップをお探しなら、Solar Inboundは素晴らしいパートナーです。