Registrer potensielle kunder fra nettstedet som HubSpot-kontakter

Når AI-chatboten din registrerer en potensiell kunde på nettstedet ditt, oppretter eller oppdaterer SiteSpeakAI denne personen som en kontakt i HubSpot med navn, e-postadresse og opplysningene vedkommende har oppgitt. Salgsteamet ditt ser automatisk alle nye potensielle kunder i CRM-systemet, uten at det er behov for manuell kopiering.

Logg chat-transkripsjoner til HubSpot-tidslinjen

SiteSpeakAI loggfører hele chatbot-samtalen som en merknad på tidslinjen til den aktuelle kontakten i HubSpot. Teamet ditt kan åpne hvilken som helst kontakt og lese hele samtalen, slik at kundestøtte og salgsavdelingen alltid har oversikt over sammenhengen fra hvert besøk på nettstedet.

Opprett supportbilletter fra chatbot-samtaler

Når en besøkende sender inn opplysningene sine via chatbotens skjema for leadregistrering eller eskalering, oppretter SiteSpeakAI en HubSpot-sak. Saken inneholder besøkendes spørsmål, kategorien det tilhører og chatloggen som en merknad, slik at teamet ditt kan fortsette der chatboten sluttet. Aktiver denne funksjonen ved å velge alternativet «Opprett billetter» i integrasjonsinnstillingene.