Twilio SMS + Workflows
Bygget av - Pepperwire
Installeringer - <10 installeringer
Krav
HubSpot-abonnement HubSpot-kontotillatelser - Vis nødvendige kontotillatelser
Tilgangstype Delt Twilio SMS + Workflows-abonnement - Pepperwire Plus-abonnement
Oversikt
1/7 - Demo av Twilio SMS + Workflows fra Pepperwire
HubSpot har ingen innebygd Twilio SMS-integrasjon. HubSpots egen SMS-tjeneste er et tillegg til Marketing Hub med egne numre og egen faktura, så Twilio-kontoen du allerede bruker, numrene dine, prisene dine og meldingshistorikken din overføres ikke. Twilio SMS + Workflows kobler din egen Twilio-konto til HubSpot på omtrent fem minutter: toveis SMS-kommunikasjon i innboksen og Help Desk, engangsmeldinger fra hvilken som helst kontaktoppføring, og en ekte «Send SMS via Pepperwire»-handling inne i HubSpot-arbeidsflyter. Én fast pris, ingen avgifter per nummer, ingen begrensninger på antall meldinger og ingen kredittpakker.
Send SMS fra hvilken som helst HubSpot-arbeidsflyt
Legg til «Send SMS via Pepperwire» i hvilken som helst kontaktbasert arbeidsflyt og send SMS automatisk til folk. Påminnelser i avtalefasen, bekreftelser av avtaler, forespørsler om anmeldelser, oppfølging ved uteblivelse. Velg hvilken kontaktegenskap som inneholder telefonnummeret og hvilket av Twilio-numrene dine som skal brukes til sending. Hver automatisert SMS loggføres på kontaktens tidslinje. Krever en Professional- eller Enterprise-hub.
Toveis SMS-kommunikasjon i innboksen og helpdesken
Innkommende Twilio-SMS-er åpner en ekte samtale i den delte innboksen din, gruppert etter telefonnummer. Svar direkte, tildel til en representant, legg igjen interne kommentarer – svaret sendes ut via SMS fra Twilio-nummeret ditt. Krever Sales- eller Service Hub Professional eller Enterprise.
Send tekstmeldinger direkte fra kontaktoppføringen
Et SMS-kort på hver kontaktside: skriv en melding, velg avsender nummeret, send. Nylige tekstmeldinger og deres leveringsstatus vises rett der.
Kontakter kobles automatisk til riktig person
En innkommende tekstmelding finner riktig kontakt ved hjelp av telefon- eller mobilnummer og havner på tidslinjen deres. Hvis ingen samsvarer, åpnes samtalen likevel i innboksen din – knytt den til en kontakt når du vet hvem det er. Vi oppretter eller redigerer aldri kontakter på dine vegne.
Leveringsstatus du faktisk kan lese
Sendt, levert eller mislykket for hver melding, direkte fra Twilio. Når en operatør avviser en tekstmelding, forklarer vi hvorfor på klart språk og hva du kan gjøre med det, samt begrensninger for prøvekontoer, avmeldinger og A2P 10DLC-registrering.
Ubegrenset alt
Ubegrenset antall telefonnumre, brukere, innbokser og SMS-meldinger. Du betaler Twilio direkte for overføring; vi legger aldri på noe påslag eller videreselger en melding.
Det du trenger
Din egen Twilio-konto, med numre som kan sende SMS
Sales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise (kun for innboks-/helpdesk-funksjoner)
En hub på Professional-nivå for arbeidsflyt-handlingen
Nummer i USA krever A2P 10DLC-registrering hos Twilio – vi sjekker dette og veileder deg gjennom prosessen
Funksjoner
Tekst hentet direkte fra en kontaktoppføring
Et SMS-felt på hver kontaktoppføring. Skriv en melding og send den uten å forlate oppføringen eller bytte faneblad. De siste meldingene med den aktuelle kontakten vises rett under, hver med sin oppdaterte leveringsstatus, slik at en medarbeider som åpner oppføringen umiddelbart ser den siste meldingsutvekslingen, i stedet for å måtte lete etter den i et annet verktøy.
Send SMS fra hvilken som helst HubSpot-arbeidsflyt
Legg til en handling kalt «Send SMS via Pepperwire» i en hvilken som helst kontaktbasert HubSpot-arbeidsflyt, og send automatisk SMS-meldinger til folk – påminnelser om avtalestadier, bekreftelser på avtaler, forespørsler om tilbakemeldinger, oppfølging ved uteblivelse og påminnelser om fornyelse. Hver automatiserte SMS-melding loggføres på kontaktens tidslinje. Krever en Professional- eller Enterprise-hub.
Toveis SMS i innboksen og helpdesken
Innkommende SMS-meldinger til Twilio-numrene dine åpnes som ekte samtaler i den delte innboksen eller Help Desk-en din i HubSpot, sortert etter telefonnummer. Svar direkte i meldingen, så sendes svaret umiddelbart tilbake via SMS. Innkommende SMS-meldinger knyttes til en eksisterende kontakt basert på telefonnummer eller mobilnummer. Vi oppretter eller redigerer aldri kontakter. Krever Sales Hub, Service Hub Professional eller Enterprise.
Registrering av leveringsstatus og tidsforløp
Hver melding du sender eller mottar, loggføres med statusen som Twilio rapporterer tilbake: «Sendt», «Levert» eller «Mislykket». På den måten vet du at en tekstmelding har nådd mottakerens telefon, og ikke bare at du har sendt den. Meldingene vises i kontaktens aktivitetstidslinje sammen med e-postene og samtalene.
Koble til Twilio og send din første tekstmelding
Lim inn en Twilio-API-nøkkel, SID og hemmelig kode, så er du koblet til. Aktiver numrene du ønsker å bruke, så blir webhookene deres koblet til automatisk. Velg hvilken HubSpot-innboks hvert nummer skal mates inn i, legg til SMS-kortet i oppsettet for kontaktoppføringen din, og send din første tekstmelding.
Appfunksjonalitet
SMS conversations | ||
Message sender / recipient | ||
Sent and received messages |
Pepperwire kobler din egen Twilio-konto til HubSpot. Data overføres i begge retninger for objektene nedenfor.
Kontakter (lese- og skrivetilgang). Vi leser egenskapene for telefonnummer og mobilnummer på en kontakt for å matche en innkommende tekstmelding med riktig person, og for å finne mottakerens nummer når en arbeidsflyt sender en melding. Skrivetillatelsen har kun ett formål: å loggføre sendte og mottatte meldinger på kontaktens aktivitetstidslinje via HubSpots Communications API, som HubSpot begrenser til crm.objects.contacts.write. Pepperwire oppretter ikke kontakter og endrer ikke noen kontaktattributter. Hvis en innkommende tekstmelding ikke samsvarer med noen, åpnes samtalen likevel, og du knytter den selv til en kontakt.
Samtaler (lese- og skrivetilgang). Innkommende tekstmeldinger til Twilio-numrene dine åpnes som samtaler i HubSpot-innboksen eller Help Desk, gruppert etter telefonnummer. Svar sendt fra HubSpot sendes tilbake via SMS fra Twilio-nummeret ditt. Vi leser listen over innbokser, slik at du kan velge hvilken som skal motta tekstmeldinger.
Vi ber ikke om tilgang til noe annet: ingen avtaler, ingen selskaper, ingen markedsførings-e-post, ingen rapporter, ingen filer.
Meldingsinnhold og leveringsstatus lagres i databasen vår, slik at kontaktregistrene og dashbordet ditt kan vise samtalehistorikken. Twilio-påloggingsopplysningene dine lagres som en API-nøkkel-SID pluss en kryptert hemmelighet, aldri kontoens autentiserings-token, slik at du kan tilbakekalle vår tilgang uten å røre Twilio-kontoen din. Fullstendige detaljer på https://www.pepperwire.app/privacy
Gjennomganger
Pepperwire Plus
USD 24,17
/månedÉn plan. Det er hele prisstrukturen. Ingen avgifter per kanal, ingen kredittpakker, ingen prisnivåer å sammenligne.
Sending av kontaktoppføringer og loggføring av tidslinje
SMS-handling i arbeidsflyten med tokens
Innboks + Helpdesk-kanaler
Ubegrenset antall meldinger (du betaler kun Twilio-overføringskostnader)
Ubegrenset antall brukere og innbokser
Ubegrenset antall telefonnumre
Pepperwire Plus
USD 24,17
/månedÉn plan. Det er hele prisstrukturen. Ingen avgifter per kanal, ingen kredittpakker, ingen prisnivåer å sammenligne.
Sending av kontaktoppføringer og loggføring av tidslinje
SMS-handling i arbeidsflyten med tokens
Innboks + Helpdesk-kanaler
Ubegrenset antall meldinger (du betaler kun Twilio-overføringskostnader)
Ubegrenset antall brukere og innbokser
Ubegrenset antall telefonnumre
* Prissettingen her er kun for illustrasjonsformål. Prisene inkluderer ikke avgifter, insentiver, rabatter eller andre prissettingsvariabler. Kontakt partneren for å få oppdatert og riktig prissettingsinformasjon. HubSpot tar ikke ansvar for denne prissettingsinformasjonen, som gis av våre partnere. Prissetting sist oppdatert: 24.08.2026