Sua comunidade já sabe quem são seus melhores clientes. Agora, a HubSpot também sabe.

A Bettermode é uma plataforma de comunidade de clientes. Esse aplicativo associa o engajamento de cada membro na comunidade ao seu contato no HubSpot, para que as equipes de marketing, vendas e suporte possam agir com base nisso sem precisar de exportações ou planilhas.

Saiba com quem você está realmente falando. Cada membro é sincronizado com um contato do HubSpot, associado por e-mail e vinculado à sua empresa. Os contatos existentes são enriquecidos, não duplicados. Espaços, emblemas, data de adesão e última atividade aparecem em um grupo de propriedades do Bettermode.

Veja o engajamento onde você já trabalha. Postagens, respostas, confirmações de presença em eventos, adesões a espaços e emblemas aparecem na linha do tempo do contato em questão de segundos. Crie listas e fluxos de trabalho com base em atividades reais, como clientes ativos neste mês ou defensores que estão inativos.

Comprove o valor da sua comunidade. A influência na receita mostra o funil aberto e a receita de negócios fechados e conquistados de empresas cujos funcionários estão ativos na sua comunidade.

Encaminhe sem sair da postagem. Transforme qualquer postagem da comunidade em um ticket da HubSpot, vinculado ao contato do membro.

Mantenha seu CRM e sua comunidade sincronizados. Mapeie campos de perfil para propriedades da HubSpot em ambas as direções.

Coloque as respostas onde as pessoas perguntam. Com o Service Hub Professional ou Enterprise, os artigos da sua base de conhecimento da HubSpot aparecem na pesquisa da comunidade.

Disponível nos planos Bettermode Growth e Premium.