Din community vet redan vilka dina bästa kunder är. Nu vet HubSpot det också.

Bettermode är en plattform för kundgemenskaper. Den här appen kopplar varje medlems engagemang i gemenskapen till deras HubSpot-kontakt, så att marknadsföring, försäljning och support kan agera utifrån detta utan att behöva exportera data eller använda kalkylblad.

Få reda på vem du faktiskt pratar med. Varje medlem synkroniseras med en HubSpot-kontakt, matchas via e-post och kopplas till sitt företag. Befintliga kontakter kompletteras, inte dupliceras. Spaces, badges, anslutningsdatum och senast sett visas i en Bettermode-egenskapsgrupp.

Se engagemanget där du redan arbetar. Inlägg, svar, anmälningar till evenemang, anslutningar till utrymmen och märken visas på kontaktens tidslinje inom några sekunder. Skapa listor och arbetsflöden baserade på verklig aktivitet, till exempel kunder som är aktiva den här månaden eller förespråkare som har blivit tysta.

Bevisa vad din community är värd. Intäktspåverkan visar den öppna pipelinen och intäkterna från avslutade affärer hos företag vars medarbetare är aktiva i din community.

Eskalera utan att lämna inlägget. Förvandla vilket community-inlägg som helst till ett HubSpot-ärende, länkat till medlemmens kontakt.

Håll ditt CRM och din community synkroniserade. Koppla profilfält till HubSpot-egenskaper i båda riktningarna.

Placera svaren där folk ställer frågorna. Med Service Hub Professional eller Enterprise visas dina HubSpot-kunskapsbasartiklar i communityns sökfunktion.

Tillgängligt i Bettermode Growth och Premium.