Dit fællesskab ved allerede, hvem dine bedste kunder er. Nu ved HubSpot det også.

Bettermode er en platform til kundefællesskaber. Denne app overfører hvert medlems engagement i fællesskabet til deres HubSpot-kontakt, så marketing, salg og support kan handle på baggrund heraf uden eksportfiler eller regneark.

Få indsigt i, hvem du rent faktisk kommunikerer med. Hvert medlem synkroniseres med en HubSpot-kontakt, der matches via e-mail og knyttes til deres virksomhed. Eksisterende kontakter udbygges, ikke duplikeres. Spaces, badges, tilmeldingsdato og sidste aktivitet vises i en Bettermode-egenskabsgruppe.

Se engagementet der, hvor du allerede arbejder. Indlæg, svar, tilmeldinger til begivenheder, tilmeldinger til rum og badges vises på kontaktens tidslinje inden for få sekunder. Opret lister og arbejdsgange baseret på reel aktivitet, f.eks. kunder, der har været aktive denne måned, eller ambassadører, der er blevet stille.

Bevis, hvad dit fællesskab er værd. Indtægtspåvirkning viser den åbne pipeline og indtægter fra afsluttede og vundne aftaler fra virksomheder, hvis medarbejdere er aktive i dit fællesskab.

Eskaler uden at forlade indlægget. Omdan ethvert community-indlæg til en HubSpot-ticket, der er knyttet til medlemmets kontakt.

Sørg for, at dit CRM og dit fællesskab stemmer overens. Tilknyt profilfelter til HubSpot-egenskaber i begge retninger.

Placer svarene der, hvor folk spørger. Med Service Hub Professional eller Enterprise vises dine HubSpot-vidensbaseartikler i fællesskabssøgningen.

Tilgængeligt på Bettermode Growth og Premium.