Yhteisösi tietää jo, ketkä ovat parhaat asiakkaasi. Nyt myös HubSpot tietää sen.

Bettermode on asiakasyhteisöalusta. Tämä sovellus tallentaa jokaisen jäsenen yhteisötoiminnan hänen HubSpot-yhteystietoihinsa, joten markkinointi-, myynti- ja tukitiimit voivat hyödyntää tietoja ilman vientiä tai taulukoita.

Tiedä, kenen kanssa olet oikeasti tekemisissä. Jokainen jäsen synkronoidaan HubSpot-yhteystietoon, joka tunnistetaan sähköpostiosoitteen perusteella ja linkitetään hänen yritykseensä. Olemassa olevia yhteystietoja täydennetään, niitä ei kopioida. Tiloja, merkkejä, liittymispäivämäärää ja viimeistä nähty-päivämäärää hallitaan Bettermode-ominaisuusryhmässä.

Seuraa aktiivisuutta siellä, missä jo työskentelet. Viestit, vastaukset, tapahtumien osallistumislupaukset, tiloihin liittymiset ja merkit näkyvät kontaktin aikajanalla muutamassa sekunnissa. Luo luetteloita ja työnkulkuja todellisen aktiivisuuden perusteella, kuten tämän kuun aktiiviset asiakkaat tai hiljentyneet suosittelijat.

Osoita yhteisösi arvo. Liikevaihdon vaikutus näyttää avoimen myyntiputken ja toteutuneen liikevaihdon yrityksiltä, joiden työntekijät ovat aktiivisia yhteisössäsi.

Siirrä asia eteenpäin poistumatta viestistä. Muunna mikä tahansa yhteisön viesti HubSpot-tiketiksi, joka linkitetään jäsenen yhteystietoon.

Pidä CRM-järjestelmäsi ja yhteisösi synkronoituna. Määritä profiilikenttienvastaavuudet HubSpot-ominaisuuksiin molempiin suuntiin.

Vastaa kysymyksiin siellä, missä ne esitetään. Service Hub Professional- tai Enterprise-versiossa HubSpot-tietokannan artikkelit näkyvät yhteisön haussa.

Saatavilla Bettermode Growth- ja Premium-versioissa.