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HappyFox Help Desk

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Aplicativo

HappyFox Help Desk

Sync HubSpot contacts with HappyFox and solve tickets with context

Criado por
HappyFox, Inc.
Instalações
mais de 80 instalações
Avaliação

3,5(2)

Faça login para instalarRequer assinatura do HappyFox Help Desk

Requisitos

Plano da HubSpot
    Funciona com todos os planos da HubSpot
Saiba mais
Permissões da conta da HubSpot
Ver permissões de conta necessárias
Assinatura HappyFox Help Desk
Agent-based Pricing ou Unlimited Agents Pricing planos

Visão geral

Bring Contextual Information from HubSpot CRM inside HappyFox Help Desk.

With HubSpot integration, your support agents can

1. Access HubSpot CRM customer information within HappyFox Ticket Details Page and New Ticket Creation form.

2. Push relevant HappyFox ticket information as notes against the contact inside HubSpot.

Recursos

How to set up HappyFox Help Desk integration with HubSpot

Integrate HappyFox with HubSpot CRM in minutes.

Capture contact details from HubSpot to HappyFox Help Desk

Serve customers better by two-way sync with HubSpot CRM. Solve customer queries with better context.

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

Ticket

Contatos

Contatos

Avaliações

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2/5
    21 de Jul de 2025

A integração deficiente com sincronização não confiável e funcionalidade limitada oferece pouco valor

Integração bastante inútil. Todas as atualizações de tíquetes são criadas como novas notas, e não há como mudar isso. Uma implementação melhor faria com que os tíquetes do HappyFox fossem sincronizados com objetos de tíquete, e a atividade no tíquete do HappyFox seria adicionada à atividade no tíquete da HubSpot. É quase impossível fazer relatórios sobre isso. Além disso, os dados que são sincronizados com o HappyFox não são acionáveis de forma alguma, pois não há como capturar os dados do aplicativo HubSpot no Happyfox para outro campo no Happyfox.

O que você gosta?

Há visibilidade da atividade, eu acho.

O que você não gosta?

A funcionalidade é básica a ponto de ser inútil. Temos mais de 4.000 clientes e uma nova nota criada para cada interação em cada tíquete é ridícula. Além disso, o aplicativo se desligou várias vezes ao longo de 6 meses.

  • Arnold, T.

Traduzido from English. Exibir texto em original

5/5
    9 de Fev de 2022

Very good integration

Happyfox is working very well. It is a feature-rich product. One of the main criteria in selecting Happyfox to work with HubSpot was the two-way sync integration. None of the other helpdesk providers I found was able to provide such integration, as it usually is only a one-way sync.

Que problema você está tentando resolver?

Support

  • Cress, J.

  • Tecnologia - Software
  • 11 a 25 funcionários

Este aplicativo requer um dos seguintes planos de assinatura de HappyFox Help Desk.

Agent-based Pricing

US$ 2,42

/mês

For Small and Medium-sized Teams

Agent-based Pricing

US$ 2,42

/mês

For Small and Medium-sized Teams

* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 23/10/2021

Mais informações

Criado por
HappyFox, Inc.
Instalações
mais de 80 instalações
Categorias
Idiomas nos quais este aplicativo está disponível
Inglês

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