La scarsa integrazione, la sincronizzazione inaffidabile e le funzionalità limitate offrono poco valore.

Integrazione piuttosto inutile. Tutti gli aggiornamenti dei ticket vengono creati come nuove note e non c'è modo di cambiarlo. Un'implementazione migliore prevede che i ticket HappyFox si sincronizzino con gli oggetti Ticket e che l'attività del ticket HappyFox venga aggiunta all'attività del ticket HubSpot. È quasi impossibile fare un resoconto. Inoltre, i dati sincronizzati con HappyFox non sono utilizzabili in alcun modo, in quanto non c'è modo di catturare i dati dall'app HubSpot in Happyfox in un altro campo in Happyfox.

C'è visibilità di attività, credo.

La funzionalità è elementare al punto da essere inutile. Abbiamo oltre 4.000 clienti e una nuova nota creata per ogni interazione su ogni ticket è ridicola. Inoltre, l'app si è spenta numerose volte nel corso di 6 mesi.

Very good integration

Happyfox is working very well. It is a feature-rich product. One of the main criteria in selecting Happyfox to work with HubSpot was the two-way sync integration. None of the other helpdesk providers I found was able to provide such integration, as it usually is only a one-way sync.

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