Huono integraatio, epäluotettava synkronointi ja rajoitettu toiminnallisuus tarjoavat vain vähän arvoa.

Melko hyödytön integrointi. Kaikki lippujen päivitykset luodaan uusina muistiinpanoina, eikä sitä voi muuttaa. Parempi toteutus olisi, että HappyFoxin liput synkronoitaisiin Ticket-objekteihin, ja HappyFoxin lipun aktiviteetti lisättäisiin HubSpot Ticketin aktiviteettiin. Raportointi on lähes mahdotonta. HappyFoxiin synkronoituja tietoja ei myöskään voi käyttää millään tavalla, sillä ei ole mitään tapaa kaapata tietoja HubSpot-sovelluksesta Happyfoxissa toiseen Happyfoxin kenttään.

Toiminta on näkyvissä, luulisin.

Toiminnot ovat lähes hyödyttömiä. Meillä on yli 4000 asiakasta, ja on naurettavaa, että jokaista vuorovaikutusta varten luodaan uusi muistio jokaiseen tikettiin. Kaiken lisäksi sovellus sammutti itsensä lukuisia kertoja kuuden kuukauden aikana.

Very good integration

Happyfox is working very well. It is a feature-rich product. One of the main criteria in selecting Happyfox to work with HubSpot was the two-way sync integration. None of the other helpdesk providers I found was able to provide such integration, as it usually is only a one-way sync.

Support