Synkronisering af patienter og aftaler

Synkroniser Epic-patienter og aftaler direkte med HubSpot! Der er ikke behov for manuelle eksportfiler. Patienterne importeres som HubSpot-kontakter med kliniske oplysninger, og deres aftaler knyttes automatisk til kontaktoplysningerne, så dit team kan igangsætte opfølgninger, sende påmindelser og holde styr på patientkontakten – alt sammen på ét sted.

Import af historiske patientdata

Skal du importere en eksisterende patientgruppe til HubSpot for første gang? Indtast dine Epic-gruppe-ID’er, så henter HubSpot din historiske patientliste ind som kontakter. Det er en engangsimport, der får dit team hurtigt i gang.

Patientopdateringer i realtid

Når en patients oplysninger ændres i Epic, eller der tilføjes en ny patient, opdateres HubSpot automatisk. Der er ingen ventetid på natlige eksporter eller manuelle opdateringer. Dit marketingteam arbejder altid ud fra de nyeste data, så kampagner med aftalepåmindelser når ud til de rigtige personer på det rigtige tidspunkt.

Intelligent detektering af dubletter

Hvis en patient allerede findes som kontakt i HubSpot, finder integrationen vedkommende og matcher vedkommende på baggrund af e-mailadressen i stedet for at oprette en dublet. Det sikrer, at dit CRM-system forbliver overskueligt fra første dag, og forhindrer, at dit team ved en fejl sender den samme patient to eksemplarer af en påmindelse om en aftale.

Tilpasning af feltmappinger

Ikke alle Epic-felter hører hjemme i HubSpot. Med brugerdefinerede feltmappinger kan du selv bestemme, præcis hvilke patientdata – såsom MRN, specialitet eller behandler – der skal synkroniseres, og hvor de skal placeres. Din administrator indstiller det én gang under opsætningen, og integrationen følger disse regler ved alle fremtidige synkroniseringer. Bemærk: Brugerdefinerede mappinger kræver et Data Hub Starter-abonnement.

Segmentering af patientlisten

Når dataene fra Epic er overført til HubSpot, kan du oprette patientsegmenter baseret på aftalehistorik, demografiske oplysninger eller behandlingsstatus. Du kan f.eks. oprette en liste over patienter, der skal til opfølgning, og tilmelde dem til en kampagne, der skal genoprette kontakten med dem – direkte fra HubSpot, uden at der er behov for en dataanalytiker.

Dashboard for sundhedsintegration

Få et hurtigt overblik over, hvad der præcist sker med din synkronisering. Dashboardet viser, hvor mange kontakter og aftaler der er blevet synkroniseret, markerer poster, hvor synkroniseringen mislykkedes, og viser tidspunktet for den seneste synkronisering. Hvis noget ser forkert ud, kan din administrator opdage og undersøge problemet uden at kontakte supporten.