Synkronisering av pasienter og avtaler

Synkroniser Epic-pasienter og avtaler direkte til HubSpot! Ingen manuell eksport er nødvendig. Pasientene importeres som HubSpot-kontakter med kliniske opplysninger, og avtalene deres kobles automatisk til kontaktoppføringen, slik at teamet ditt kan sette i gang oppfølging, sende påminnelser og spore pasientengasjement – alt på ett og samme sted.

Import av historiske pasientdata

Skal du importere en eksisterende pasientgruppe til HubSpot for første gang? Legg inn Epic-gruppe-ID-ene dine, så henter HubSpot inn den historiske pasientlisten din som kontakter. Dette er en engangsimport som får teamet ditt i gang.

Pasientoppdateringer i sanntid

Når pasientopplysningene endres i Epic eller en ny pasient legges til, oppdateres HubSpot automatisk. Du slipper å vente på nattlige eksporter eller manuelle oppdateringer. Markedsføringsteamet ditt jobber alltid ut fra oppdaterte data, slik at kampanjer med avtalepåminnelser når de riktige personene til rett tid.

Smart duplikatdeteksjon

Hvis en pasient allerede finnes som kontakt i HubSpot, finner og matcher integrasjonen vedkommende ved hjelp av e-postadressen, i stedet for å opprette en duplikatoppføring. Dette holder CRM-systemet ditt ryddig fra første dag og forhindrer at teamet ditt ved en feiltakelse sender den samme pasienten to eksemplarer av en påminnelse om timeavtale.

Tilpassede feltkartlegginger

Ikke alle Epic-felt hører hjemme i HubSpot. Med tilpassede feltkartlegginger kan du selv bestemme nøyaktig hvilke pasientdata – som MRN, spesialitet eller behandler – som skal synkroniseres, og hvor de skal plasseres. Administratoren din konfigurerer dette én gang under oppsettet, og integrasjonen følger disse reglene ved hver synkronisering fremover. Merk: Tilpassede kartlegginger krever et Data Hub Starter-abonnement.

Segmentering av pasientliste

Når dataene fra Epic er importert til HubSpot, kan du opprette pasientsegmenter basert på avtalehistorikk, demografiske opplysninger eller behandlingsstatus. Du kan for eksempel opprette en liste over pasienter som snart skal til oppfølgingsbesøk, og melde dem på en kampanje for å gjenoppta kontakten – direkte fra HubSpot, uten behov for en dataanalytiker.

Integrasjons- og helsedashboard

Få et raskt overblikk over hva som skjer med synkroniseringen din. Oversiktspanelet viser hvor mange kontakter og avtaler som er synkronisert, markerer poster der synkroniseringen mislyktes og viser tidspunktet for den siste synkroniseringen. Hvis noe ser ut til å være galt, kan administratoren din oppdage og undersøke det uten å måtte kontakte kundestøtte.