Synkronisering av patienter och tidsbokningar

Synkronisera Epic-patienter och besök direkt till HubSpot! Ingen manuell export behövs. Patienterna läggs in som HubSpot-kontakter med kliniska uppgifter, och deras besök kopplas automatiskt till kontaktposten, så att ditt team kan initiera uppföljningar, skicka påminnelser och följa upp vårdengagemanget – allt på ett och samma ställe.

Import av historiska patientuppgifter

Ska du importera en befintlig patientgrupp till HubSpot för första gången? Lägg till dina Epic-grupp-ID:n så hämtar HubSpot din historiska patientlista som kontakter. Det är en engångsimport som får ditt team igång på nolltid.

Patientuppdateringar i realtid

När en patients uppgifter ändras i Epic eller en ny patient läggs till uppdateras HubSpot automatiskt. Du behöver inte vänta på nattliga export eller manuella uppdateringar. Ditt marknadsföringsteam arbetar alltid utifrån aktuella uppgifter, så att kampanjer med påminnelser om bokade tider når rätt personer vid rätt tidpunkt.

Smart upptäckt av dubbletter

Om en patient redan finns registrerad som kontakt i HubSpot söker integrationen upp och matchar patienten utifrån e-postadressen istället för att skapa en dubblett. På så sätt hålls ditt CRM-system ordnat redan från första dagen och du undviker att ditt team av misstag skickar två kopior av en påminnelse om ett besök till samma patient.

Anpassade fältmappningar

Det är inte alla Epic-fält som ska synkroniseras till HubSpot. Med anpassade fältmappningar kan du själv bestämma exakt vilka patientuppgifter – till exempel MRN, specialitet eller vårdgivare – som ska synkroniseras och vart de ska placeras. Din administratör ställer in detta en gång vid konfigurationen, och integrationen följer sedan dessa regler vid varje framtida synkronisering. Obs! Anpassade mappningar kräver ett Data Hub Starter-abonnemang.

Segmentering av patientlistan

När data från Epic har importerats till HubSpot kan du skapa patientsegment baserat på besökshistorik, demografiska uppgifter eller vårdstatus. Du kan till exempel skapa en lista över patienter som är dags för uppföljning och anmäla dem till en kampanj för att återuppta kontakten – direkt från HubSpot, utan att behöva anlita en dataanalytiker.

Integrationshälsodashboard

Få en snabb överblick över hur din synkronisering fungerar. Instrumentpanelen visar hur många kontakter och möten som har synkroniserats, markerar poster som inte gick att synkronisera och visar när den senaste synkroniseringen ägde rum. Om något verkar felaktigt kan din administratör upptäcka och undersöka det utan att behöva kontakta supporten.