Großartige Transkripte und Zugänglichkeit, aber große Probleme bei der Synchronisierung von Kontakten mit HubSpot machen die Nutzung in der Abteilung frustrierend

Im Großen und Ganzen gefällt uns Dialpad sehr gut, aber manchmal kann es schwierig sein, es als Abteilung zu benutzen und sicherzustellen, dass alle Anrufe über die Hauptleitung gehen.

Einfach zu bedienen, kann von überall aus zugreifen. Mir gefällt, dass man Abschriften sehen kann. Es scheint, dass die meisten leicht an HubSpot gehen

Es ist nicht möglich, den Namen eines Kontakts in Dialpad zu aktualisieren, um ihn dann auch in HubSpot zu aktualisieren oder andersherum. Die Möglichkeit, Kontaktdaten nicht einfach zu aktualisieren und sie zwischen Dialpad und HubSpot hin und her zu übertragen, ist ein großer Nachteil.

Die HubSpot-Integration kostet extra und die Benutzeroberfläche ist schwierig zu bedienen und enttäuschend. Der Support ist hilfreich, aber es wäre besser, ihn separat zu nutzen.

Die Benutzeroberfläche der HubSpot-Seite ist sehr verwirrend und sehr schwer zu bedienen. Es wäre besser, sie separat zu verwenden.

Dialpad-Supportteam sehr hilfreich

Ich verwende HubSpot und würde gerne von der HubSpot-Seite aus anrufen, aber für die Integration fallen auf beiden Seiten zusätzliche Kosten an. Selbst wenn Sie die Verknüpfung einrichten, werden bei einem Anruf von der HubSpot-Seite aus mehrere Dialpad-Bildschirme gestartet, und es ist schwierig zu bestimmen, welchen Bildschirm Sie aktivieren müssen. Auch nach Beendigung des Anrufs wird das Verhalten auf der HubSpot-Seite nicht automatisch umgeschrieben, so dass der Browser neu gestartet werden muss. Der Unterschied zwischen dem, was erwartet wird, und dem, was getan werden kann, ist zu groß, so dass wir die Verwendung dieser Verknüpfung nicht empfehlen.