Suuri transkriptiot ja saavutettavuus, mutta suuret yhteystiedot synkronointi kysymyksiä HubSpot tehdä siitä turhauttavaa osaston käyttöön

Pidämme Dialpadista suurimmaksi osaksi, mutta joskus sitä voi olla vaikea käyttää osastona ja varmistaa, että kaikki puhelut menevät päälinjan kautta.

Helppokäyttöinen, pääsee käsiksi mistä tahansa. Pidän siitä, että voit nähdä transkriptiot. Näyttää siltä, että se menee useimmiten helposti HubSpotiin.

Et voi päivittää yhteystiedon nimeä Dialpadissa, jotta se päivittyisi myös HubSpotissa, tai päinvastoin. Se, ettei yhteystietoja voi helposti päivittää ja siirtää edestakaisin Dialpadin ja HubSpotin välillä, on valtava haitta.

HubSpot-integraatio maksaa ylimääräistä, ja käyttöliittymä on vaikea käyttää ja pettymys, tuki on avulias, mutta olisi parempi käyttää sitä erikseen.

HubSpot-puolen valintakäyttöliittymä on hyvin sekava ja erittäin vaikea käyttää. Olisi parempi käyttää niitä erikseen.

Dialpad-tukitiimi erittäin avulias

Käytän HubSpotia, joten haluaisin soittaa puhelun HubSpotin puolelta, mutta integraatiosta aiheutuu lisäkustannuksia molemmin puolin. Vaikka linkitys olisi määritetty, kun soitat puhelun HubSpotin puolelta, useita Dialpad-näyttöjä käynnistyy, ja on vaikea määrittää, mikä näyttö on aktivoitava. Myöskään puhelun päätyttyä käyttäytymistoimintaa ei HubSpotin puolella kirjoiteta automaattisesti uudelleen, joten selain on päivitettävä. Ero odotetun ja mahdollisen toiminnan välillä on liian suuri, joten emme suosittele linkityksen käyttöä.