Täydellinen yhteystietonäkymä

Saat kattavan ja yhtenäisen näkymän yhteyshenkilöidesi toiminnasta. Tärkeimmät HubSpot-yhteystiedot näkyvät Dialpadissa, kun soitat tai vastaanotat puheluita tai tekstiviestejä, mikä auttaa sinua tekemään erinomaisen ensivaikutelman. Kaikki puhelut kirjataan HubSpotiin ja yhdistetään automaattisesti olemassa oleviin yhteyshenkilöihin, jolloin saat käyttöösi kattavan ja ajantasaisen historiatiedon.

Tekoälypohjainen puhelu- ja tekstiviestilokitus

Hanki kattava kuva jokaisesta vuorovaikutuksesta. Dialpad Ai luo ja tallentaa automaattisesti yksityiskohtaisia puhelutietoja, kuten toimenpiteitä, yhteenvetoja, CSAT-pisteitä, puhelun tarkoitusta ja tulosta. Tallennamme myös kaikki tekstiviestisi. Täydennä näitä lokitietoja tuloksilla, niihin liittyvillä kaupoilla ja puhelutallenteilla suoraan HubSpotissa.

Tehostettu viestintä

Hallitse kaikkea viestintääsi ilman, että joudut vaihtelemaan sovellusten välillä. Soita ja vastaanota puheluita suoraan HubSpotissa Dialpad-sovelluksen avulla, jolloin sinun ei tarvitse vaihtaa näyttöä.

Automatisoitu seuranta ja tikettien hallinta

Älä koskaan jää paitsi tärkeistä asioista tai jatkotoimenpiteiden mahdollisuuksista. Dialpad-integraatio luo automaattisesti tikettejä vastaamattomista puheluista tai viesteistä, jotka on vastaanotettu jaetuilla linjoilla tai henkilökohtaisilla numeroilla. Näin varmistetaan, että tiimisi voi ryhtyä jatkotoimenpiteisiin välittömästi, vastata asiakkaisiin oikea-aikaisesti ja parantaa asiakaspalvelua ilman manuaalista työtä.