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Dialpad

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App

Dialpad

Aplicación certificada por HubSpot

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

Desarrollado por
Dialpad, Inc.
Instalaciones
5K instalaciones
Clasificación

3,7

(210)

Inicia sesión para instalarRequiere suscripción a Dialpad
Leading

Leading

Los partners líderes tienen un historial demostrado de ofrecer valor a los clientes en estrecha colaboración con HubSpot.Más información

Requisitos

Plan de HubSpot
Permisos de cuenta de HubSpot
Ver los permisos de cuenta requeridos
Tipo de acceso
Shared
Suscripción: Dialpad
Suscripciones: Pro o Enterprise

Vista general

1/6 - Video summarizing Dialpad’s native HubSpot CRM integration, showing AI-powered calling and messaging

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

Ver guía de configuración

Características

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

Funcionalidad de la aplicación

Datos compartidos
Fuente de datos
Dirección de sincronización
En HubSpot
En HubSpot

Calls

Llamadas

Llamadas

Calls

Negocios

Negocios

Calls

Tickets

Tickets

Sidebar and calling widget

Contactos

Contactos

Sidebar and calling widget

Notas

Notas

Sidebar and calling widget

Tareas

Tareas

Sidebar and calling widget

Propietarios

Propietarios

SMS

Interacciones

Interacciones

SMS

Tickets

Tickets

SMS

Workflows

Workflows

Valoraciones

Valoración promedio

3,7

Basado en 210 valoraciones

Número total de reseñas

210

Número de reseñas de todos los tiempos

5
43% completo
43 %
4
25% completo
25 %
3
9% completo
9 %
2
7% completo
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1
16% completo
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Valoración promedio

3,7

Basado en 210 valoraciones

Número total de reseñas

210

Número de reseñas de todos los tiempos

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43% completo
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25% completo
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9% completo
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7% completo
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16% completo
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    6 de abr. de 2026

Empezó genial pero los problemas de audio tras la integración con HubSpot hacen que la mitad de mis llamadas sean inutilizables

Al principio todas las llamadas eran precisas y marcaban bien. Una vez que he descargado HubSpot ha habido errores. No tengo audio en el 50% de mis llamadas.

  • Asberry, M.

Traducido from English. Ver original texto
Respuesta de Sawant, N., Dialpad, Inc.8 de abr. de 2026
Gracias por compartir esto, y siento mucho que los problemas de audio estén afectando a tantas de tus llamadas después de conectar HubSpot. Este no es el comportamiento esperado, y nos gustaría investigar su configuración específica para que podamos solucionarlo. Envíanos un correo electrónico a hubspot@dialpad.com con el ID de tu espacio de trabajo de HubSpot, el correo electrónico de tu cuenta de Dialpad y algunas llamadas de ejemplo recientes (fecha/hora y si faltaba el audio para ti, para la otra parte o para ambos), y trabajaremos con nuestros equipos de soporte e ingeniería para resolver esto de forma prioritaria.
1/5
    3 de abr. de 2026

La reciente actualización de la integración arruinó la función de registro automático, convirtiendo la gestión de llamadas en frío en una pesadilla manual.

Antes funcionaba muy bien, pero hace poco Dialpad actualizó la integración y ahora es terrible. Dialpad solía registrar automáticamente las llamadas a HubSpot. Ahora, al hacer llamadas, dialpad ya no registra automáticamente las llamadas. Me puse en contacto con el soporte y me afirmaron que se trataba de una decisión de diseño y sólo las llamadas asociadas con los tickets serán auto-registradas - o llamadas que están asociadas con un contacto ya existente. Hacemos un montón de llamadas en frío y ahora tenemos un montón de trabajo que hacer para registrar las llamadas manualmente. El servicio de asistencia de Dialpad me informó de que así funcionaría en el futuro.

  • Reynolds, J.

Traducido from English. Ver original texto
Respuesta de Sawant, N., Dialpad, Inc.6 de abr. de 2026
Gracias por compartir este comentario y lamento que los recientes cambios de integración hayan interrumpido tu flujo de trabajo de llamadas en frío. Tienes razón en que anteriormente cambiamos el comportamiento para que las llamadas sólo se registraran cuando estaban asociadas a un contacto o ticket existente, esto se debía a que la versión anterior a menudo creaba contactos duplicados en HubSpot, lo que muchos clientes encontraban frustrante. Hace unos meses, empezamos a registrar llamadas incluso cuando no hay un contacto coincidente, y en una próxima versión también podrás configurar cuándo Dialpad debe crear automáticamente un nuevo contacto. Si puedes enviar un correo electrónico con el ID de tu espacio de trabajo de HubSpot y el correo electrónico de tu cuenta de Dialpad a hubspot@dialpad.com, investigaremos tu cuenta y te proporcionaremos algunas opciones concretas para arreglar el registro de llamadas y hacer que la experiencia sea mucho mejor para tu equipo.

Precios

Esta aplicación requiere uno de los planes de suscripción de Dialpad.

Pro

25 US$

/mes

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

Pro

25 US$

/mes

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

* El precio que aparece aquí es solo para fines de visualización. Los precios no incluyen impuestos, incentivos, descuentos u otras variables. Debes comunicarte con nuestro partner para obtener la información de precios más actualizada y correcta. HubSpot no se hace responsable de los precios que proporcionan nuestros partners. Precios actualizados por última vez: 09/01/2026

Más información

DetallesAsistenciaÁrea legal
DetallesAsistenciaÁrea legal
Desarrollado por
Dialpad, Inc.
Instalaciones
5K instalaciones
Categorías
SMS
Llamadas
Idiomas en los que está disponible esta aplicación
Inglés y Japonés

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