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Dialpad

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應用程式

Dialpad

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

建立者
Dialpad, Inc.
安裝次數
4k 次安裝
評分

3.8(201)

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要求

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    適用於所有 HubSpot 版本
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總覽

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

功能

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

應用程式功能

共用資料
資料來源
同步方向
在 HubSpot 中
在 HubSpot 中

Calls

通話

通話

Calls

公司

公司

Calls

交易

交易

Calls

服務票證

服務票證

Sidebar and calling widget

連絡人

連絡人

Sidebar and calling widget

備註

備註

Sidebar and calling widget

任務

任務

SMS

參與

參與

SMS

服務票證

服務票證

SMS

工作流程

工作流程

評論

平均評分

3.8

依據 201 個評分


總檢閱數

201

歷來的檢閱次數


5
45% 完成
45%
4
26% 完成
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3
9% 完成
9%
2
6% 完成
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1
14% 完成
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平均評分

3.8

依據 201 個評分

總檢閱數

201

歷來的檢閱次數

5
45% 完成
45%
4
26% 完成
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3
9% 完成
9%
2
6% 完成
6%
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14% 完成
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篩選評論:

排序:


1/5
    2025年11月4日

出色的转录和可访问性,但与 HubSpot 的主要联系人同步问题使其在部门使用时令人沮丧

我们非常喜欢 Dialpad 的大部分功能,但作为一个部门,有时很难使用它,而且要确保所有电话都通过主线拨出。

你喜歡什麼?

使用方便,可随时随地访问。我喜欢你能看到文字记录。它似乎很容易进入 HubSpot

你不喜歡什麼?

你无法在 Dialpad 中更新联系人姓名,然后在 HubSpot 中更新,反之亦然。不能在 Dialpad 和 HubSpot 之间方便地更新联系人信息和来回传输是一个巨大的缺点。

  • Crager, A.

已翻譯 from English。 檢視 original 文字

來自Dialpad, Inc.Sawant, N.的回覆2025年11月6日
感谢您分享反馈意见。我们很高兴您觉得 Dialpad 易于使用,并且非常重视转录和可访问性,以及与 HubSpot 的基本通话记录。我们理解您对联系人同步的不满。这是我们正在积极解决的一个已知问题。我们计划在本月晚些时候推出联系人同步的早期采用者计划。您有兴趣加入吗?能否请您提供有关确保所有部门电话都通过主线拨出的挑战的更多细节?这些信息将有助于我们进行调查。您的意见对于我们确定 HubSpot 集成的修复和功能的优先级非常宝贵。请将您的回复发送至 hubspot@dialpad.com,我们将继续跟进。

1/5
    2025年9月30日

HubSpot 集成需要额外费用,而且用户界面难以使用,令人失望,支持很有帮助,但最好单独使用。

HubSpot 方面的拨号用户界面非常混乱,而且很难使用。最好分开使用。

你喜歡什麼?

Dialpad 支持团队乐于助人

你不喜歡什麼?

我使用 HubSpot,因此我想从 HubSpot 端拨打电话,但双方都需要支付额外的集成费用。即使你设置了链接,当你从 HubSpot 端拨打电话时,也会启动多个 Dialpad 屏幕,很难确定你需要激活哪个屏幕。即使通话结束后,HubSpot 端的行为活动也不会自动重写,因此需要刷新浏览器。预期效果与实际效果之间的差距太大,因此我们不建议使用该协作。

  • 前澤

已翻譯 from 日本語。 檢視 original 文字

來自Dialpad, Inc.Sawant, N.的回覆2025年11月5日
我们非常遗憾地得知,您对Dialpad-HubSpot集成的体验并不满意。首先,使用Dialpad-HubSpot无需额外费用。首先,使用Dialpad-HubSpot集成本身不需要额外费用;使用的前提是订阅Dialpad Pro计划或更高。这种设计由 HubSpot 强制执行,一个窗口用于音频传输,另一个窗口用于嵌入式窗口。虽然我们努力保持两个屏幕同步,但我们理解其复杂性,并将继续努力。关于活动记录,系统会自动记录当联系人未匹配时,目前不会记录活动。不过,我们正在积极开发一项功能,以确保在所有情况下都能记录通话,即使是在联系人未匹配的情况下。我们预计这些关键更新将在未来几个月内推出。如有任何进一步的反馈或咨询,请随时通过 hubspot@dialpad.com 与我们联系。

此應用程式需要下列其中一個 Dialpad 訂閱版本。

Pro

US$25

/ 月

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited calling Unlimited Ai Meetings for up to 150 participants SMS, MMS & team messaging Ai-powered call & voicemail transcriptions Google Workspace & Microsoft 365 integrations Real-time analytics & reporting Web & chat support 24/7 live agent support CRM integrations 10 office locations Multiple phone numbers per account Open APIs & Webhooks Global SMS capabilities Local number support in 70+ countries 25 ring groups (departments)

Pro

US$25

/ 月

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited calling Unlimited Ai Meetings for up to 150 participants SMS, MMS & team messaging Ai-powered call & voicemail transcriptions Google Workspace & Microsoft 365 integrations Real-time analytics & reporting Web & chat support 24/7 live agent support CRM integrations 10 office locations Multiple phone numbers per account Open APIs & Webhooks Global SMS capabilities Local number support in 70+ countries 25 ring groups (departments)

* 此處顯示的價格僅供參考。所有價格均不包含稅金、獎勵、折扣或其他價格變數。如需最新的正確價格資訊,請連絡合作夥伴。HubSpot 對合作夥伴所提供的價格資訊不承擔任何責任。上次更新價格時間:2025/12/04

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Dialpad, Inc.
安裝次數
4k 次安裝
類別
此應用程式可用的語言
日文英語

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