Fuldstændig kontaktoversigt

Få et fuldstændigt og samlet overblik over dine kontakters aktiviteter. De vigtigste kontaktoplysninger fra HubSpot vises i Dialpad, når du foretager eller modtager opkald eller SMS-beskeder, så du kan gøre et godt førstehåndsindtryk. Alle opkald registreres i HubSpot og matches automatisk med eksisterende kontakter, hvilket giver en omfattende og opdateret historik.

AI-drevet registrering af opkald og SMS’er

Få det fulde overblik over hver eneste interaktion. Dialpad Ai genererer og registrerer automatisk detaljerede oplysninger om opkald, såsom opgaver, resuméer, CSAT-scores, formål og resultat. Vi registrerer også alle dine SMS-beskeder. Du kan udvide disse logfiler med resultater, tilknyttede aftaler og optagelser af opkald direkte i HubSpot.

Effektiviseret kommunikation

Administrer al din kommunikation uden at skulle skifte mellem forskellige apps. Foretag og modtag opkald direkte i HubSpot ved hjælp af Dialpad, så du slipper for at skifte mellem skærmbilleder.

Automatiseret opfølgning og oprettelse af sager

Gå aldrig glip af en henvendelse eller en mulighed for opfølgning. Dialpad-integrationen opretter automatisk sager for ubesvarede opkald eller beskeder på delte linjer eller personlige numre. Det sikrer, at dit team kan følge op med det samme, give hurtige svar og forbedre kundeservicen uden manuel indsats.