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Dialpad

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Aplicativo

Dialpad

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

Criado por
Dialpad, Inc.
Instalações
4 mil instalações
Avaliação

3,8(202)

Faça login para instalarRequer assinatura do Dialpad

Requisitos

Plano da HubSpot
    Funciona com todos os planos da HubSpot
Saiba mais
Permissões da conta da HubSpot
Ver permissões de conta necessárias
Assinatura Dialpad
Pro ou Enterprise planos

Visão geral

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

Recursos

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

Calls

Chamadas

Chamadas

Calls

Negócios

Negócios

Calls

Tickets

Tickets

Sidebar and calling widget

Contatos

Contatos

Sidebar and calling widget

Observações

Observações

Sidebar and calling widget

Tarefas

Tarefas

Sidebar and calling widget

Proprietários

Proprietários

SMS

Envolvimentos

Envolvimentos

SMS

Tickets

Tickets

SMS

Fluxos de trabalho

Fluxos de trabalho

Avaliações

Classificação média

3,8

Com base em 202 classificações


Total de avaliações

202

Número de avaliações de todos os tempos


5
45% concluído
45%
4
26% concluído
26%
3
9% concluído
9%
2
6% concluído
6%
1
14% concluído
14%

Classificação média

3,8

Com base em 202 classificações

Total de avaliações

202

Número de avaliações de todos os tempos

5
45% concluído
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4
26% concluído
26%
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9% concluído
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2
6% concluído
6%
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14% concluído
14%

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1/5
    16 de Dez de 2025

Absolutamente terrível - uma bagunça com falhas, excessivamente complicada e sem nenhuma qualidade redentora

o PIOR sistema telefônico que já usei

O que você gosta?

Nada

O que você não gosta?

Sem integração, sistema com falhas, muito complicado

  • Sunstrum, L.

Traduzido from English. Exibir texto em original

Resposta de Sawant, N., Dialpad, Inc.7 de Jan de 2026
Ouvimos você em alto e bom som e lamentamos que o Dialpad tenha sido uma fonte de frustração. Também pedimos desculpas pelo atraso no acompanhamento, pois nossa equipe estava ausente durante as férias de fim de ano. Definitivamente, essa não é a experiência que queremos para nossos usuários da HubSpot. Gostaríamos de investigar imediatamente os problemas de integração e as falhas que você encontrou. Entre em contato conosco pelo e-mail hubspot@dialpad.com para que possamos analisar sua conta e corrigir o problema.

1/5
    4 de Nov de 2025

Ótimas transcrições e acessibilidade, mas grandes problemas de sincronização de contatos com a HubSpot tornam o uso do departamento frustrante

Gostamos muito do Dialpad na maior parte do tempo, mas às vezes pode ser difícil usá-lo como um departamento e garantir que todas as chamadas sejam feitas pela linha principal

O que você gosta?

Fácil de usar, pode ser acessado de qualquer lugar. Gosto do fato de você poder ver as transcrições. Parece que a maior parte vai para a HubSpot facilmente

O que você não gosta?

Não é possível atualizar o nome do contato no Dialpad para que ele também seja atualizado no HubSpot, ou vice-versa. Não poder atualizar facilmente as informações de contato e transferi-las para frente e para trás entre o Dialpad e o HubSpot é uma grande desvantagem.

  • Crager, A.

Traduzido from English. Exibir texto em original

Resposta de Sawant, N., Dialpad, Inc.6 de Nov de 2025
Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos felizes por você achar o Dialpad fácil de usar e valorizar as transcrições e a acessibilidade, juntamente com o registro básico de chamadas no HubSpot. Entendemos sua frustração com a sincronização de contatos. Esse é um problema conhecido que estamos resolvendo ativamente. Planejamos lançar um programa de adoção antecipada para a sincronização de contatos no final deste mês. Você tem interesse em participar desse programa? Você poderia fornecer mais detalhes sobre o desafio de garantir que todas as chamadas departamentais sejam feitas pela linha principal? Essas informações nos ajudarão a investigar. Sua opinião é valiosa para priorizar correções e recursos para nossa integração com a HubSpot. Envie sua resposta para hubspot@dialpad.com e faremos o acompanhamento.

Este aplicativo requer um dos seguintes planos de assinatura de Dialpad.

Pro

US$ 25

/mês

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

Pro

US$ 25

/mês

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 08/07/2025

Mais informações

Criado por
Dialpad, Inc.
Instalações
4 mil instalações
Categorias
Idiomas nos quais este aplicativo está disponível
Inglês e Japonês

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