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Dialpad

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App

Dialpad

Aplicativo certificado pela HubSpot

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

Criado por
Dialpad, Inc.
Instalações
5 mil instalações
Avaliação

3,7

(210)

Faça login para instalarRequer assinatura do Dialpad
Leading

Leading

Parceiros líderes têm um histórico comprovado de agregar valor ao cliente em estreita parceria com a HubSpot.Saiba mais

Requisitos

Plano da HubSpot
Permissões da conta da HubSpot
Ver permissões de conta necessárias
Tipo de acesso
Shared
Assinatura Dialpad
Pro ou Enterprise planos

Visão geral

1/6 - Video summarizing Dialpad’s native HubSpot CRM integration, showing AI-powered calling and messaging

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

Exibir guia de configuração

Recursos

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

Calls

Chamadas

Chamadas

Calls

Negócios

Negócios

Calls

Tickets

Tickets

Sidebar and calling widget

Contatos

Contatos

Sidebar and calling widget

Observações

Observações

Sidebar and calling widget

Tarefas

Tarefas

Sidebar and calling widget

Proprietários

Proprietários

SMS

Envolvimentos

Envolvimentos

SMS

Tickets

Tickets

SMS

Fluxos de trabalho

Fluxos de trabalho

Avaliações

Classificação média

3,7

Com base em 210 classificações

Total de avaliações

210

Número de avaliações de todos os tempos

5
43% concluído
43%
4
25% concluído
25%
3
9% concluído
9%
2
7% concluído
7%
1
16% concluído
16%

Classificação média

3,7

Com base em 210 classificações

Total de avaliações

210

Número de avaliações de todos os tempos

5
43% concluído
43%
4
25% concluído
25%
3
9% concluído
9%
2
7% concluído
7%
1
16% concluído
16%

Filtrar revisões:

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2/5
    6 de Abr de 2026

Começou bem, mas os problemas de áudio após a integração com a HubSpot tornam metade das minhas chamadas inutilizáveis

No início, todas as chamadas eram precisas e discavam bem. Depois que baixei o HubSpot, houve erros. Não tenho áudio em 50% das minhas chamadas.

  • Asberry, M.

Traduzido from English. Exibir texto em original
Resposta de Sawant, N., Dialpad, Inc.8 de Abr de 2026
Obrigado por compartilhar isso e lamento muito que os problemas de áudio estejam afetando tantas de suas chamadas após a conexão com a HubSpot. Esse não é um comportamento esperado e gostaríamos de investigar sua configuração específica para que possamos corrigi-lo. Envie um e-mail para hubspot@dialpad.com com o ID do seu espaço de trabalho da HubSpot, o e-mail da conta do Dialpad e alguns exemplos de chamadas recentes (data/hora e se o áudio estava faltando para você, para a outra parte ou para ambos), e trabalharemos com nossas equipes de suporte e engenharia para resolver isso com prioridade.
1/5
    3 de Abr de 2026

A atualização recente da integração arruinou a funcionalidade de registro automático, tornando o gerenciamento de chamadas frias um pesadelo manual

Costumava funcionar muito bem, mas o Dialpad atualizou a integração recentemente e isso é terrível. Vamos mudar. O Dialpad costumava registrar automaticamente as chamadas para o HubSpot. Agora, ao fazer chamadas, o Dialpad não registra mais as chamadas automaticamente. Entrei em contato com o suporte e eles me afirmaram que foi uma decisão de design e que somente as chamadas associadas a tíquetes serão registradas automaticamente - ou chamadas associadas a um contato já existente. Fazemos muitas chamadas frias e agora temos muito trabalho para registrar as chamadas manualmente. O suporte do Dialpad me informou que esse seria o modo de funcionamento daqui para frente.

  • Reynolds, J.

Traduzido from English. Exibir texto em original
Resposta de Sawant, N., Dialpad, Inc.6 de Abr de 2026
Obrigado por compartilhar esse feedback e lamento que as alterações recentes na integração tenham atrapalhado seu fluxo de trabalho de chamadas frias. Você está certo de que alteramos o comportamento anteriormente para que as chamadas fossem registradas somente quando associadas a um contato ou tíquete existente - isso porque a versão anterior geralmente criava contatos duplicados no HubSpot, o que muitos clientes consideravam frustrante. Há alguns meses, começamos a registrar chamadas mesmo quando não há um contato correspondente e, em uma próxima versão, você também poderá configurar quando o Dialpad deve criar automaticamente um novo contato. Se você puder enviar por e-mail o seu ID do espaço de trabalho da HubSpot e o e-mail da conta do Dialpad para hubspot@dialpad.com, investigaremos a sua conta e forneceremos algumas opções concretas para corrigir o registro de chamadas e tornar a experiência muito melhor para a sua equipe.

Preços

Este aplicativo requer um dos seguintes planos de assinatura de Dialpad.

Pro

US$ 25

/mês

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

Pro

US$ 25

/mês

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 09/01/2026

Mais informações

DetalhesSuporteJurídico
DetalhesSuporteJurídico
Criado por
Dialpad, Inc.
Instalações
5 mil instalações
Categorias
SMS
Chamadas
Idiomas nos quais este aplicativo está disponível
Inglês e Japonês

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