Pełny widok danych kontaktowych

Uzyskaj pełny, spójny obraz aktywności swoich kontaktów. Najważniejsze dane kontaktowe z HubSpot pojawiają się w Dialpadzie podczas nawiązywania lub odbierania połączeń telefonicznych lub wiadomości SMS, co pomaga wywrzeć doskonałe pierwsze wrażenie. Wszystkie połączenia są rejestrowane w HubSpot i automatycznie kojarzone z istniejącymi kontaktami, zapewniając bogatą i aktualną historię kontaktów.

Rejestrowanie połączeń i wiadomości SMS z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Uzyskaj pełny obraz każdej interakcji. Dialpad Ai automatycznie generuje i rejestruje szczegółowe informacje o rozmowach, takie jak zadania do wykonania, podsumowania, wyniki CSAT, cel i wynik. Rejestrujemy również wszystkie Twoje wiadomości SMS. Uzupełnij te zapisy o wyniki, powiązane transakcje i nagrania rozmów bezpośrednio w HubSpot.

Usprawniona komunikacja

Zarządzaj całą swoją komunikacją bez konieczności przełączania się między aplikacjami. Nawiąż i odbieraj połączenia bezpośrednio w HubSpot za pomocą Dialpad, dzięki czemu nie musisz przełączać się między ekranami.

Zautomatyzowane działania następcze i system zgłoszeń

Nie przegap żadnego sygnału ani okazji do podjęcia dalszych działań. Integracja z Dialpad automatycznie tworzy zgłoszenia dotyczące nieodebranych połączeń lub wiadomości na liniach współdzielonych lub numerach osobistych. Dzięki temu Twój zespół może natychmiast podjąć dalsze działania, zapewniając terminowe odpowiedzi i poprawiając jakość obsługi klienta bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.