Volledig contactoverzicht

Krijg een volledig, geïntegreerd overzicht van de activiteiten van je contactpersonen. Belangrijke contactgegevens uit HubSpot worden in Dialpad weergegeven wanneer je belt, gebeld wordt of sms-berichten verstuurt, zodat je een geweldige eerste indruk kunt maken. Alle gesprekken worden in HubSpot geregistreerd en automatisch gekoppeld aan bestaande contactpersonen, waardoor je beschikt over een uitgebreide, actuele geschiedenis.

Door AI aangestuurde registratie van telefoongesprekken en sms-berichten

Krijg een volledig beeld van elke interactie. Dialpad Ai genereert en registreert automatisch uitgebreide gespreksinzichten, zoals actiepunten, samenvattingen, CSAT-scores, het doel en het resultaat. Ook registreren we al je sms-berichten. Vul deze logboeken aan met resultaten, gerelateerde deals en gespreksopnames, rechtstreeks vanuit HubSpot.

Gestroomlijnde communicatie

Beheer al je communicatie zonder tussen verschillende apps te hoeven schakelen. Bel en ontvang telefoontjes rechtstreeks vanuit HubSpot met behulp van Dialpad, zodat je niet meer van scherm hoeft te wisselen.

Geautomatiseerde opvolging en ticketbeheer

Mis nooit meer een belangrijk moment of een kans om op te volgen. De Dialpad-integratie maakt automatisch tickets aan voor gemiste oproepen of berichten op gedeelde lijnen of persoonlijke nummers. Zo kan je team onmiddellijk actie ondernemen, tijdig reageren en de klantenservice verbeteren zonder dat daar handmatig werk aan te pas komt.