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Dialpad

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App

Dialpad

App certificata HubSpot

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

Creazione di
Dialpad, Inc.
Installazioni
4.500 installazioni
Valutazione

3,7

(210)

Accedi per l'installazioneRichiede l'abbonamento a Dialpad
Leading

Leading

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Requisiti

Piano HubSpot
Autorizzazioni dell'account HubSpot
Visualizza le autorizzazioni dell'account richieste
Tipo di accesso
Shared
Abbonamento Dialpad
Piani Pro o Enterprise

Panoramica

1/6 - Video summarizing Dialpad’s native HubSpot CRM integration, showing AI-powered calling and messaging

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

Visualizza guida alla configurazione

Funzionalità

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

Funzionalità dell'app

Dati condivisi
Fonte di dati
Direzione della sincronizzazione
In HubSpot
In HubSpot

Calls

Chiamate

Chiamate

Calls

Trattative

Trattative

Calls

Ticket

Ticket

Sidebar and calling widget

Contatti

Contatti

Sidebar and calling widget

Note

Note

Sidebar and calling widget

Task

Task

Sidebar and calling widget

Proprietari

Proprietari

SMS

Impegni

Impegni

SMS

Ticket

Ticket

SMS

Flussi di lavoro

Flussi di lavoro

Recensioni

Valutazione media

3,7

In base a 210 valutazioni

Recensioni totali

210

Numero di recensioni di tutti i tempi

5
Percentuale completamento: 43%
43%
4
Percentuale completamento: 25%
25%
3
Percentuale completamento: 9%
9%
2
Percentuale completamento: 7%
7%
1
Percentuale completamento: 16%
16%

Valutazione media

3,7

In base a 210 valutazioni

Recensioni totali

210

Numero di recensioni di tutti i tempi

5
Percentuale completamento: 43%
43%
4
Percentuale completamento: 25%
25%
3
Percentuale completamento: 9%
9%
2
Percentuale completamento: 7%
7%
1
Percentuale completamento: 16%
16%

Filtra recensioni:

Ordina:

2/5
    6 apr 2026

Iniziata alla grande, ma i problemi audio dopo l'integrazione con HubSpot rendono inutilizzabile metà delle mie chiamate

All'inizio tutte le chiamate erano precise e composte bene. Una volta scaricato HubSpot si sono verificati degli errori. Il 50% delle chiamate non ha l'audio.

  • Asberry, M.

Tradotto from English. Visualizza testo original
Risposta da Sawant, N., Dialpad, Inc.8 apr 2026
Grazie per aver condiviso l'articolo e mi dispiace molto che il problema dell'audio riguardi molte delle vostre chiamate dopo la connessione a HubSpot. Questo non è un comportamento previsto e vorremmo indagare sulla vostra configurazione specifica per poterla risolvere. Inviate un'e-mail a hubspot@dialpad.com con l'ID dell'area di lavoro HubSpot, l'e-mail dell'account Dialpad e alcuni esempi di chiamate recenti (data/ora e se l'audio era assente per voi, per l'interlocutore o per entrambi) e lavoreremo con i nostri team di supporto e di progettazione per risolvere il problema in via prioritaria.
1/5
    3 apr 2026

Il recente aggiornamento dell'integrazione ha rovinato la funzionalità di auto-logging, rendendo la gestione delle chiamate a freddo un incubo manuale

Prima funzionava benissimo, poi dialpad ha aggiornato l'integrazione di recente ed è terribile. Dialpad era solito registrare automaticamente le chiamate a HubSpot. Ora, quando si effettuano le chiamate, dialpad non le registra più automaticamente. Ho contattato l'assistenza e mi hanno confermato che si tratta di una decisione di progettazione e che solo le chiamate associate ai ticket verranno registrate automaticamente, oppure le chiamate associate a un contatto già esistente. Facciamo molte chiamate a freddo e ora dobbiamo fare un sacco di lavoro per registrare le chiamate manualmente. L'assistenza di Dialpad mi ha comunicato che questo sarà il modo in cui funzionerà in futuro.

  • Reynolds, J.

Tradotto from English. Visualizza testo original
Risposta da Sawant, N., Dialpad, Inc.6 apr 2026
Grazie per aver condiviso questo feedback e mi dispiace che le recenti modifiche all'integrazione abbiano interrotto il vostro flusso di lavoro per le chiamate a freddo. Hai ragione, in precedenza abbiamo modificato il comportamento in modo che le chiamate venissero registrate solo se associate a un contatto o a un ticket esistente: questo perché la versione precedente creava spesso contatti duplicati in HubSpot, cosa che molti clienti trovavano frustrante. Qualche mese fa abbiamo iniziato a registrare le chiamate anche quando non c'è un contatto corrispondente e in una prossima build sarà anche possibile configurare quando Dialpad deve creare automaticamente un nuovo contatto. Se potete inviare un'e-mail con l'ID dell'area di lavoro HubSpot e l'e-mail dell'account Dialpad a hubspot@dialpad.com, indagheremo sul vostro account e vi forniremo alcune opzioni concrete per correggere la registrazione delle chiamate e rendere l'esperienza molto migliore per il vostro team.

Prezzi

Questa app richiede uno dei piani di abbonamento Dialpad seguenti.

Pro

25 USD

/mese

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

Pro

25 USD

/mese

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 09/01/2026

Maggiori informazioni

DettagliAssistenzaLegale
DettagliAssistenzaLegale
Creazione di
Dialpad, Inc.
Installazioni
4.500 installazioni
Categorie
SMS
Chiamate
Lingue in cui è disponibile questa app
Giapponese e Inglese

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