Ottime trascrizioni e accessibilità, ma i principali problemi di sincronizzazione dei contatti con HubSpot rendono frustrante l'utilizzo in reparto.

Il Dialpad ci piace molto, ma a volte può essere difficile da usare come reparto e assicurarsi che tutte le chiamate passino attraverso la linea principale.

Facile da usare, si può accedere da qualsiasi luogo. Mi piace che si possano vedere le trascrizioni. Sembra che la maggior parte di essi vada facilmente a HubSpot.

Non è possibile aggiornare il nome del contatto in Dialpad per poi aggiornarlo anche in HubSpot o viceversa. Non poter aggiornare facilmente le informazioni sui contatti e trasferirle avanti e indietro tra Dialpad e HubSpot è un enorme svantaggio.

L'integrazione con HubSpot ha un costo aggiuntivo e l'interfaccia utente è difficile da usare e deludente; il supporto è utile ma sarebbe meglio utilizzarlo separatamente.

L'interfaccia di composizione di HubSpot è molto confusa e difficile da usare. Sarebbe meglio utilizzarle separatamente.

Il team di supporto di Dialpad è molto disponibile

Uso HubSpot, quindi vorrei effettuare una chiamata dal lato HubSpot, ma l'integrazione comporta un costo aggiuntivo per entrambi i lati. Anche se si imposta il collegamento, quando si effettua una chiamata dal lato HubSpot, vengono lanciate più schermate di Dialpad ed è difficile stabilire quale schermata si debba attivare. Anche al termine della chiamata, l'attività comportamentale sul lato HubSpot non viene riscritta automaticamente, per cui è necessario aggiornare il browser. La differenza tra ciò che ci si aspetta e ciò che si può fare è troppo grande, quindi non consigliamo di utilizzare il collegamento.